Mạnh Quân
Writer
Một số người phản ánh khi đăng ký tạm trú trên VneID Khi sử dụng VNeID đến đoạn gửi hồ sơ thì chỉ nhận được thông báo "Thông tin công dân ... không tồn tại trong CSDLQG về dân cư..." (như ảnh dưới) mặc dù đã định danh mức 2.
Nguyên nhân vì sao thì chưa biết
Nhưng trên mạng mọi người chia sẻ cách khắc phục như sau:
1. Đăng nhập vào dịch vụ công bộ công an:
2. Bấm vào tên góc trên bên phải, chọn Thông tin cá nhân => Bấm vào bút "Cập nhật thông tin tài khoản từ CSDL về dân cư" (màu đỏ như trong ảnh).
3. Tạo lại hồ sơ trong VNeID, dừng ở màn hình có nút Gửi hồ sơ
Đã thử và tạo được hồ sơ cơ mà bị hiện màn hình trống trơn không thanh toán được phí, cũng không cho chỉnh sửa để thanh toán lại hay xóa hồ sơ.
Thỉnh thoảng hệ thống dịch vụ công Bộ Công an bị lỗi, bạn nên quay lại lúc khác để làm thủ tục.
Nguyên nhân vì sao thì chưa biết
Nhưng trên mạng mọi người chia sẻ cách khắc phục như sau:1. Đăng nhập vào dịch vụ công bộ công an:
2. Bấm vào tên góc trên bên phải, chọn Thông tin cá nhân => Bấm vào bút "Cập nhật thông tin tài khoản từ CSDL về dân cư" (màu đỏ như trong ảnh).
3. Tạo lại hồ sơ trong VNeID, dừng ở màn hình có nút Gửi hồ sơ
Đã thử và tạo được hồ sơ cơ mà bị hiện màn hình trống trơn không thanh toán được phí, cũng không cho chỉnh sửa để thanh toán lại hay xóa hồ sơ.
Thỉnh thoảng hệ thống dịch vụ công Bộ Công an bị lỗi, bạn nên quay lại lúc khác để làm thủ tục.