Quang Trương
Pearl
Bạn có bao giờ tự hỏi tại sao cùng đầu tư hàng tỷ vào AI nhưng có công ty bứt phá ngoạn mục, còn công ty khác lại chẳng thu được gì đáng kể?
Điểm khác biệt nằm ở cách tiếp cận. Những doanh nghiệp dẫn đầu coi AI không phải là dự án rời rạc, mà là chương trình nhiều năm, có sự tham gia trực tiếp của CEO và hội đồng quản trị. Họ không chỉ tự động hóa quy trình mà còn tái thiết toàn bộ hoạt động kinh doanh, từ R&D, bán hàng, marketing cho đến sản xuất. Chính vì vậy, 62% sáng kiến AI của họ đã được triển khai thực sự, trong khi nhóm chậm tiến chỉ đạt 12%.
BCG chỉ ra rằng các công ty này đang tái đầu tư mạnh mẽ, dự kiến tăng thêm 26% chi cho CNTT, trong đó 64% dành riêng cho AI, tức là mức đầu tư cao hơn 120% so với đối thủ chậm chân. Kết quả, họ kỳ vọng doanh thu tăng gấp đôi và chi phí giảm 1,4 lần.
Một xu hướng mới góp phần tạo ra khoảng cách là AI tác nhân. Đây là thế hệ AI có khả năng suy luận, học hỏi, hành động tự chủ, được ví như “công nhân số”. Năm 2025, AI tác nhân đã chiếm 17% tổng giá trị AI và có thể đạt gần 30% vào năm 2028. Nhóm tiên phong đã ứng dụng mạnh mẽ trong dịch vụ khách hàng, quản lý chuỗi cung ứng, và tái tạo quy trình công việc.
Đi kèm với đó là chiến lược nhân tài. Thay vì lo mất việc, các công ty đi trước đang nâng cao kỹ năng cho hơn 50% nhân viên, giúp họ hợp tác cùng AI. Cách làm này giúp khả năng thành công cao gấp 6 lần và tạo ra lực lượng lao động sẵn sàng đồng hành với công nghệ.
Một điểm khác biệt khác là họ không mắc kẹt trong “gánh nặng GenAI” với những dự án thử nghiệm nhỏ lẻ. Thay vào đó, họ xây dựng nền tảng AI tập trung, vận hành trên mô hình dữ liệu duy nhất, cho phép mở rộng quy mô nhanh chóng và an toàn.
BCG nhấn mạnh: rào cản lớn nhất không phải công nghệ mà chính là con người, quy trình và chiến lược. Con đường đã rõ ràng, nhưng nếu chậm trễ, nhiều công ty có thể bị bỏ lại mãi mãi.
Vậy theo bạn, nếu doanh nghiệp Việt Nam không thay đổi kịp, liệu có bị loại khỏi cuộc chơi AI toàn cầu?
Nguồn: Artificialintelligence
Khoảng cách ngày càng rộng giữa “người thắng” và “kẻ thua” trong AI
Theo một nghiên cứu mới của Boston Consulting Group (BCG), chỉ có khoảng 5% doanh nghiệp thực sự gặt hái giá trị lớn từ AI ở quy mô toàn diện. Ngược lại, tới 60% gần như chẳng thu được gì dù đã chi những khoản khổng lồ. Các công ty trong nhóm tinh hoa này đang đạt tăng trưởng doanh thu gấp 1,7 lần và biên lợi nhuận cao hơn 1,6 lần so với số đông còn lại.Điểm khác biệt nằm ở cách tiếp cận. Những doanh nghiệp dẫn đầu coi AI không phải là dự án rời rạc, mà là chương trình nhiều năm, có sự tham gia trực tiếp của CEO và hội đồng quản trị. Họ không chỉ tự động hóa quy trình mà còn tái thiết toàn bộ hoạt động kinh doanh, từ R&D, bán hàng, marketing cho đến sản xuất. Chính vì vậy, 62% sáng kiến AI của họ đã được triển khai thực sự, trong khi nhóm chậm tiến chỉ đạt 12%.
BCG chỉ ra rằng các công ty này đang tái đầu tư mạnh mẽ, dự kiến tăng thêm 26% chi cho CNTT, trong đó 64% dành riêng cho AI, tức là mức đầu tư cao hơn 120% so với đối thủ chậm chân. Kết quả, họ kỳ vọng doanh thu tăng gấp đôi và chi phí giảm 1,4 lần.
Lãnh đạo, nhân tài và AI tác nhân, ba chìa khóa bứt phá
Một nguyên nhân lớn khiến nhiều công ty thất bại là do ban lãnh đạo thiếu tầm nhìn, giao phó chiến lược AI cho cấp dưới, phân tán nguồn lực và không đủ cam kết. Ngược lại, các lãnh đạo của nhóm dẫn đầu gắn bó sâu với AI, sở hữu chung dự án giữa kinh doanh và CNTT, và tài trợ trực tiếp cho các sáng kiến.Một xu hướng mới góp phần tạo ra khoảng cách là AI tác nhân. Đây là thế hệ AI có khả năng suy luận, học hỏi, hành động tự chủ, được ví như “công nhân số”. Năm 2025, AI tác nhân đã chiếm 17% tổng giá trị AI và có thể đạt gần 30% vào năm 2028. Nhóm tiên phong đã ứng dụng mạnh mẽ trong dịch vụ khách hàng, quản lý chuỗi cung ứng, và tái tạo quy trình công việc.
Đi kèm với đó là chiến lược nhân tài. Thay vì lo mất việc, các công ty đi trước đang nâng cao kỹ năng cho hơn 50% nhân viên, giúp họ hợp tác cùng AI. Cách làm này giúp khả năng thành công cao gấp 6 lần và tạo ra lực lượng lao động sẵn sàng đồng hành với công nghệ.
Một điểm khác biệt khác là họ không mắc kẹt trong “gánh nặng GenAI” với những dự án thử nghiệm nhỏ lẻ. Thay vào đó, họ xây dựng nền tảng AI tập trung, vận hành trên mô hình dữ liệu duy nhất, cho phép mở rộng quy mô nhanh chóng và an toàn.
BCG nhấn mạnh: rào cản lớn nhất không phải công nghệ mà chính là con người, quy trình và chiến lược. Con đường đã rõ ràng, nhưng nếu chậm trễ, nhiều công ty có thể bị bỏ lại mãi mãi.
Vậy theo bạn, nếu doanh nghiệp Việt Nam không thay đổi kịp, liệu có bị loại khỏi cuộc chơi AI toàn cầu?
Nguồn: Artificialintelligence