Trong công việc, không phải việc gì cũng phó mặc cho AI

[Derpy]

Trong thời đại công nghệ hiện nay, trí tuệ nhân tạo (AI) đã trở thành một phần không thể thiếu trong nhiều lĩnh vực, từ công việc văn phòng đến phát triển phần mềm. Tuy nhiên, không phải tất cả mọi thứ đều nên được giao cho AI. Mình muốn chia sẻ với các bạn một số điểm mấu chốt về những gì không nên sử dụng AI trong môi trường làm việc.

Đầu tiên, việc xử lý dữ liệu nhạy cảm hoặc thông tin bí mật là điều mà bạn nên tuyệt đối tránh khi sử dụng AI. Khi bạn cung cấp thông tin cho AI, hãy tự hỏi: “Liệu mình có cảm thấy thoải mái nếu thông tin này bị công khai trên blog của công ty hay bị đưa lên trang bìa của tạp chí ngành nghề không?”. Điều này đặc biệt quan trọng đối với những thông tin có thể bị ràng buộc bởi các quy định về bảo mật, như HIPAA trong lĩnh vực y tế hay GDPR đối với dữ liệu cá nhân tại châu Âu. Tốt nhất là hãy coi mọi thứ bạn nhập vào AI đều có thể bị sử dụng lại.

Tiếp theo, bạn không nên nhờ AI xem xét hoặc soạn thảo hợp đồng. Hợp đồng là những tài liệu pháp lý rất quan trọng, và việc để AI tham gia vào quá trình này có thể dẫn đến những sai sót nghiêm trọng, ví dụ như thiếu sót thông tin hoặc đưa ra thông tin sai lệch. Một hợp đồng tồi có thể kéo theo những hệ quả lâu dài mà bạn không thể lường trước.

Ngoài ra, việc tìm kiếm lời khuyên pháp lý từ AI là hoàn toàn không khuyến khích. Dù AI có thể cung cấp thông tin, nhưng nó không có tư cách pháp lý như một luật sư thực sự. Thông tin mà bạn cung cấp có thể không được bảo vệ và có thể bị yêu cầu cung cấp trong các thủ tục pháp lý, điều này có thể gây bất lợi cho bạn.

Khi nói đến các vấn đề sức khỏe hoặc tài chính, hãy nhớ rằng chỉ có các chuyên gia được cấp phép mới đủ khả năng cung cấp lời khuyên chính xác. Dù AI có thể đơn giản hóa một số khái niệm, nhưng khi cần đưa ra quyết định quan trọng, bạn nên tìm đến các chuyên gia thực thụ.

Một điều quan trọng khác là đừng trình bày bản chất công việc do AI tạo ra như là của riêng bạn. Hành động này có thể bị coi là đạo văn và có thể dẫn đến hậu quả nghiêm trọng cho sự nghiệp của bạn.

Nếu bạn làm việc với khách hàng qua AI mà không giám sát, điều này cũng có thể gây rắc rối. Hãy đảm bảo rằng khách hàng luôn có quyền tiếp cận với các nhân viên hỗ trợ thực sự và giám sát các tương tác tự động này.

Việc để AI đưa ra quyết định về việc tuyển dụng hoặc sa thải cũng là điều không nên. Để một AI thực hiện các quyết định này mà không có sự kiểm tra của con người có thể dẫn đến các vấn đề về luật lao động và có thể gây ra các vụ kiện.

Khi nhận được yêu cầu từ các nhà báo hoặc truyền thông, việc phản hồi bằng AI cũng có thể là một con dao hai lưỡi. Các câu trả lời do AI tạo ra đôi khi có thể không phù hợp và có thể làm mất đi cơ hội giao tiếp tốt với các đối tác bên ngoài.

Cuối cùng, khi sử dụng AI cho việc lập trình, đừng quên dự phòng. Nếu bạn không sao lưu mã nguồn của mình, bạn đang đặt bản thân vào rủi ro lớn. AI có thể mắc lỗi nghiêm trọng, và nếu không có bản sao lưu, bạn sẽ phải gánh chịu hậu quả.

Hy vọng rằng những điểm trên có thể giúp mọi người nhận thức rõ hơn về những rủi ro khi sử dụng AI trong công việc. Liệu bạn có bao giờ nghĩ tới việc giao phó một công việc nào đó cho AI mà sau này nhận ra rằng một người với tư duy sẽ hợp lý hơn? Hãy cho mình biết suy nghĩ của bạn nhé!

Nguồn tham khảo: https://www.zdnet.com/article/9-things-you-shouldnt-use-ai-for-at-work/