Ngày 24 tháng 10, theo thông tin từ Yicai, OPPO đã chính thức lên tiếng về sự cố "sọc màn hình" bùng phát trên các nền tảng mạng xã hội gần đây. OPPO cho biết: "Đối với các thiết bị gặp phải vấn đề sọc màn hình, chúng tôi sẽ cung cấp dịch vụ thay màn hình miễn phí trong vòng 4 năm kể từ ngày mua. Đối với những thiết bị đã quá thời hạn 4 năm này, chúng tôi vẫn cung cấp chính sách thay màn hình ưu đãi với giá thấp hơn đáng kể so với giá thị trường." Cơ quan truyền thông Jiemian New cho biết.
Thời gian gần đây, nhiều phương tiện truyền thông đã đưa tin về tình trạng nhiều người dùng OPPO đăng tải hình ảnh smartphone xuất hiện các đường sọc xanh trên màn hình. Các mẫu máy bị ảnh hưởng bao gồm dòng Find X, Reno, và cả dòng OnePlus thuộc OPPO. Hầu hết các điện thoại này đều đã được sử dụng dưới 4 năm.
1 chiếc Oppo Find X5 bị sọc màn hình
Theo thống kê từ các phương tiện truyền thông và người dùng trên mạng, các mẫu máy gặp vấn đề bao gồm OPPO Find X2, X3, X5 series, OPPO Reno 5, 6, 9 series, cũng như OnePlus 8, 9, 10, 11 và Ace series. Hầu hết chúng được phát hành trong giai đoạn từ 2019 đến 2023. Một số báo cáo chỉ ra đa phần sử dụng tấm nền AMOLED do Samsung cung cấp.
Một số người dùng còn bày tỏ sự bất mãn khi thiết bị của họ vừa hết hạn bảo hành 4 năm thì xuất hiện sọc xanh, sau đó tổng đài chăm sóc khách hàng OPPO thông báo phải tự trả chi phí thay màn hình. Điều này đã gây ra sự không hài lòng từ phía người tiêu dùng đối với chính sách hậu mãi.
Theo tìm hiểu của Jiemian News, có tổng cộng 539 khiếu nại liên quan đến "OPPO sọc màn hình", một số đã được giải quyết hoặc trả lời, một số khác đang trong quá trình xử lý. Nhiều bài đăng của người dùng về vấn đề này cũng xuất hiện trên nhiều nền tảng mạng xã hội khác.
Oppo Find X2 bị sọc màn hình ở thị trường Ấn Độ
Sự xuất hiện của các đường sọc xanh trên màn hình điện thoại thông minh là vấn đề khá phổ biến. Nguyên nhân gây ra sọc màn hình có thể liên quan đến cả phần mềm hoặc phần cứng, đặc biệt do điện thoại bị rơi, lớp tinh thể lỏng bị lão hóa, nước vào, hoặc lỗi chip hiển thị trên bo mạch chủ.
Trước đây, một số thương hiệu điện thoại khác cũng từng gặp sự cố tương tự. Ví dụ, vào năm 2017, Apple iPhone X đã từng gặp vấn đề "sọc màn hình" ngay sau khi ra mắt tràn lan. Vấn đề tương tự đã xảy ra trên điện thoại của Samsung, Xiaomi, vivo. Nhiều nhất là thương hiệu Samsung, 1 số mẫu máy bị ảnh hưởng gồm dòng Galaxy S20, Galaxy S21 và Galaxy S22. Đường sọc này chạy dọc theo màn hình tương tự "đường sọc xanh lá" trên điện thoại OPPO.
Ngày 15 tháng 10, Giám đốc sản phẩm của OPPO, Liu Zuohu, cho biết trên Weibo rằng tỷ lệ người dùng đổi máy sang cùng thương hiệu OPPO đạt 45%, đứng top 2 trong tất cả các thương hiệu và là số 1 trong hệ sinh thái Android. Theo dữ liệu của Omdia và IDC, trong ba quý đầu năm 2025, doanh số thị trường điện thoại di động Trung Quốc chứng kiến vivo xếp thứ nhất với 37 triệu chiếc, Huawei đứng thứ hai với 35,8 triệu chiếc, chỉ chênh lệch 1,2 triệu chiếc. Xiaomi đạt 33 triệu chiếc, OPPO 31,9 triệu chiếc, Apple 30,2 triệu chiếc.
Thời gian gần đây, nhiều phương tiện truyền thông đã đưa tin về tình trạng nhiều người dùng OPPO đăng tải hình ảnh smartphone xuất hiện các đường sọc xanh trên màn hình. Các mẫu máy bị ảnh hưởng bao gồm dòng Find X, Reno, và cả dòng OnePlus thuộc OPPO. Hầu hết các điện thoại này đều đã được sử dụng dưới 4 năm.
1 chiếc Oppo Find X5 bị sọc màn hình
Theo thống kê từ các phương tiện truyền thông và người dùng trên mạng, các mẫu máy gặp vấn đề bao gồm OPPO Find X2, X3, X5 series, OPPO Reno 5, 6, 9 series, cũng như OnePlus 8, 9, 10, 11 và Ace series. Hầu hết chúng được phát hành trong giai đoạn từ 2019 đến 2023. Một số báo cáo chỉ ra đa phần sử dụng tấm nền AMOLED do Samsung cung cấp.
Một số người dùng còn bày tỏ sự bất mãn khi thiết bị của họ vừa hết hạn bảo hành 4 năm thì xuất hiện sọc xanh, sau đó tổng đài chăm sóc khách hàng OPPO thông báo phải tự trả chi phí thay màn hình. Điều này đã gây ra sự không hài lòng từ phía người tiêu dùng đối với chính sách hậu mãi.
Theo tìm hiểu của Jiemian News, có tổng cộng 539 khiếu nại liên quan đến "OPPO sọc màn hình", một số đã được giải quyết hoặc trả lời, một số khác đang trong quá trình xử lý. Nhiều bài đăng của người dùng về vấn đề này cũng xuất hiện trên nhiều nền tảng mạng xã hội khác.
Oppo Find X2 bị sọc màn hình ở thị trường Ấn Độ
Sự xuất hiện của các đường sọc xanh trên màn hình điện thoại thông minh là vấn đề khá phổ biến. Nguyên nhân gây ra sọc màn hình có thể liên quan đến cả phần mềm hoặc phần cứng, đặc biệt do điện thoại bị rơi, lớp tinh thể lỏng bị lão hóa, nước vào, hoặc lỗi chip hiển thị trên bo mạch chủ.
Trước đây, một số thương hiệu điện thoại khác cũng từng gặp sự cố tương tự. Ví dụ, vào năm 2017, Apple iPhone X đã từng gặp vấn đề "sọc màn hình" ngay sau khi ra mắt tràn lan. Vấn đề tương tự đã xảy ra trên điện thoại của Samsung, Xiaomi, vivo. Nhiều nhất là thương hiệu Samsung, 1 số mẫu máy bị ảnh hưởng gồm dòng Galaxy S20, Galaxy S21 và Galaxy S22. Đường sọc này chạy dọc theo màn hình tương tự "đường sọc xanh lá" trên điện thoại OPPO.
Một đường màu xanh lá cây mờ nhạt đã gây ra cuộc khủng hoảng niềm tin cho OPPO như thế nào?
Gần đây, vụ bê bối "lỗi màn hình xanh" của OPPO tiếp tục gây xôn xao dư luận. Từ dòng Find X cao cấp đến các mẫu Reno tầm trung, rồi đến dòng OnePlus, nhiều người dùng đã gặp phải lỗi màn hình xanh sau một đến bốn năm sử dụng. Phản ứng của thương hiệu này đã biến lỗi kỹ thuật này thành một cuộc...vnreview.vn
Theo bước Samsung, dạo này lại thấy nhiều máy vivo bị sọc màn hình quá anh em ạ!
Mình hiện tại đang dùng 1 chiếc vivo X70 Pro, hàng chính hãng đã hết bảo hành được vài tháng. Tuy nhiên, khoảng 1 tháng trở lại đây trên Facebook, rất nhiều người dùng khác trong group vivo mình tham gia liên tục báo cáo tình trạng lỗi màn hình, không khác gì bên group Samsung Galaxy. Hàng loạt...
"Vua sọc màn hình" gọi tên Samsung: ngán ngẩm điện thoại Galaxy cứ hết bảo hành là sọc màn hình
Hàng loạt người dùng Samsung tại Singapore đang phản ánh về hiện tượng xuất hiện các đường kẻ sọc trên màn hình điện thoại sau khi cập nhật phần mềm, chủ yếu màu xanh lá cây và đôi khi là màu hồng. Tình trạng này đang gây ra sự bất tiện lớn cho người dùng và đặt ra câu hỏi về chất lượng sản phẩm...
Ngày 15 tháng 10, Giám đốc sản phẩm của OPPO, Liu Zuohu, cho biết trên Weibo rằng tỷ lệ người dùng đổi máy sang cùng thương hiệu OPPO đạt 45%, đứng top 2 trong tất cả các thương hiệu và là số 1 trong hệ sinh thái Android. Theo dữ liệu của Omdia và IDC, trong ba quý đầu năm 2025, doanh số thị trường điện thoại di động Trung Quốc chứng kiến vivo xếp thứ nhất với 37 triệu chiếc, Huawei đứng thứ hai với 35,8 triệu chiếc, chỉ chênh lệch 1,2 triệu chiếc. Xiaomi đạt 33 triệu chiếc, OPPO 31,9 triệu chiếc, Apple 30,2 triệu chiếc.