Hail the Judge
Ta chơi xong không trả tiền, vậy đâu có gọi là bán
OpenAI vào thứ Tư đã công bố một cột mốc ấn tượng: công ty hiện có 3 triệu người dùng doanh nghiệp trả phí, tăng mạnh so với con số 2 triệu được báo cáo vào tháng 2. Sự tăng trưởng này cho thấy sức hút ngày càng lớn của các giải pháp trí tuệ nhân tạo (AI) của OpenAI trong môi trường làm việc chuyên nghiệp.
Công ty khởi nghiệp có trụ sở tại San Francisco này đã nhanh chóng trở thành một hiện tượng toàn cầu vào cuối năm 2022 với chatbot AI hướng đến người tiêu dùng ChatGPT. Ngay sau đó, vào năm tiếp theo, OpenAI bắt đầu tung ra các phiên bản sản phẩm dành riêng cho môi trường làm việc.
Con số 3 triệu người dùng này bao gồm các khách hàng của ChatGPT Enterprise, ChatGPT Team và ChatGPT Edu, OpenAI cho biết.
"Có một mối liên kết rất chặt chẽ giữa sự tăng trưởng của ChatGPT như một công cụ tiêu dùng và việc áp dụng nó trong doanh nghiệp và các hoạt động kinh doanh," Giám đốc Vận hành (COO) Brad Lightcap của OpenAI nói với CNBC trong một cuộc phỏng vấn. Tính đến cuối tháng 3, công ty đã hỗ trợ 500 triệu người dùng hoạt động hàng tuần.
Một nguồn tin đã xác nhận với CNBC rằng OpenAI dự kiến sẽ đạt doanh thu 12,7 tỷ USD trong năm nay. Con số này cho thấy một sự tăng trưởng vượt bậc so với dự kiến vào tháng 9 năm ngoái, khi công ty được cho là sẽ lỗ 5 tỷ USD trên doanh thu 3,7 tỷ USD, theo một nguồn tin thân cận khác yêu cầu giấu tên vì thông tin tài chính là bí mật.
Ông Lightcap cho biết OpenAI đang chứng kiến các công cụ kinh doanh của mình được áp dụng rộng rãi trong nhiều ngành công nghiệp, bao gồm cả các lĩnh vực được quản lý chặt chẽ như dịch vụ tài chính và chăm sóc sức khỏe. Các công ty lớn như Lowe’s, Morgan Stanley và Uber đều là những người dùng của OpenAI.
Cũng trong ngày thứ Tư, công ty đã công bố các bản cập nhật mới cho các sản phẩm dành cho doanh nghiệp của mình:
OpenAI cho biết chế độ ghi âm đang được triển khai cho người dùng ChatGPT Teams trên macOS, theo một bài đăng trên mạng xã hội X vào thứ Tư. Tính năng này sẽ sớm có mặt trên ChatGPT Plus, ChatGPT Pro, ChatGPT Enterprise và ChatGPT Edu.
Ông Lightcap cho biết các khách hàng doanh nghiệp đã yêu cầu những bản cập nhật như thế này, và chúng sẽ giúp các sản phẩm dành cho môi trường làm việc của OpenAI trở nên hữu ích hơn.
"Nó phải có khả năng thực hiện các tác vụ cho bạn, và để làm được điều đó, nó phải thực sự có kiến thức về mọi thứ đang diễn ra xung quanh bạn và công việc của bạn," Lightcap nói. "Nó không thể là một thực tập sinh bị nhốt trong tủ. Nó phải có khả năng nhìn thấy những gì bạn thấy."
OpenAI cho biết họ đã ký hợp đồng với chín doanh nghiệp mỗi tuần, và ông Lightcap cho biết công ty sẽ cố gắng duy trì tốc độ đó theo thời gian. "Mọi người đang bắt đầu thực sự nhận ra rằng đây là một phần của bộ công cụ hiện đại trong nền kinh tế tri thức mà chúng ta đang sống," ông nói.
Sự tăng trưởng mạnh mẽ về số lượng người dùng doanh nghiệp và doanh thu dự kiến cho thấy OpenAI đang đi đúng hướng trong việc thương mại hóa công nghệ AI của mình. Việc liên tục cải tiến sản phẩm và bổ sung các tính năng thiết thực cho môi trường làm việc chuyên nghiệp sẽ là chìa khóa để OpenAI duy trì vị thế dẫn đầu và tiếp tục định hình tương lai của trí tuệ nhân tạo.
Giải pháp doanh nghiệp toàn diện
Công ty khởi nghiệp có trụ sở tại San Francisco này đã nhanh chóng trở thành một hiện tượng toàn cầu vào cuối năm 2022 với chatbot AI hướng đến người tiêu dùng ChatGPT. Ngay sau đó, vào năm tiếp theo, OpenAI bắt đầu tung ra các phiên bản sản phẩm dành riêng cho môi trường làm việc.
Con số 3 triệu người dùng này bao gồm các khách hàng của ChatGPT Enterprise, ChatGPT Team và ChatGPT Edu, OpenAI cho biết.
"Có một mối liên kết rất chặt chẽ giữa sự tăng trưởng của ChatGPT như một công cụ tiêu dùng và việc áp dụng nó trong doanh nghiệp và các hoạt động kinh doanh," Giám đốc Vận hành (COO) Brad Lightcap của OpenAI nói với CNBC trong một cuộc phỏng vấn. Tính đến cuối tháng 3, công ty đã hỗ trợ 500 triệu người dùng hoạt động hàng tuần.
Doanh thu khủng, tính năng mới
Một nguồn tin đã xác nhận với CNBC rằng OpenAI dự kiến sẽ đạt doanh thu 12,7 tỷ USD trong năm nay. Con số này cho thấy một sự tăng trưởng vượt bậc so với dự kiến vào tháng 9 năm ngoái, khi công ty được cho là sẽ lỗ 5 tỷ USD trên doanh thu 3,7 tỷ USD, theo một nguồn tin thân cận khác yêu cầu giấu tên vì thông tin tài chính là bí mật.
Ông Lightcap cho biết OpenAI đang chứng kiến các công cụ kinh doanh của mình được áp dụng rộng rãi trong nhiều ngành công nghiệp, bao gồm cả các lĩnh vực được quản lý chặt chẽ như dịch vụ tài chính và chăm sóc sức khỏe. Các công ty lớn như Lowe’s, Morgan Stanley và Uber đều là những người dùng của OpenAI.
Cũng trong ngày thứ Tư, công ty đã công bố các bản cập nhật mới cho các sản phẩm dành cho doanh nghiệp của mình:
- "Connectors": Người dùng ChatGPT Team và ChatGPT Enterprise giờ đây có thể truy cập "connectors", cho phép nhân viên lấy dữ liệu từ các công cụ của bên thứ ba như Google Drive, Dropbox, SharePoint, Box và OneDrive mà không cần rời khỏi ChatGPT. Các trình kết nối nghiên cứu sâu (deep research connectors) bổ sung hiện đang ở giai đoạn beta.
- "Record Mode": OpenAI đã ra mắt một khả năng mới gọi là "record mode" trong ChatGPT, cho phép người dùng ghi âm và chép lại các cuộc họp của họ. Ban đầu, tính năng này chỉ hỗ trợ âm thanh.
OpenAI cho biết chế độ ghi âm đang được triển khai cho người dùng ChatGPT Teams trên macOS, theo một bài đăng trên mạng xã hội X vào thứ Tư. Tính năng này sẽ sớm có mặt trên ChatGPT Plus, ChatGPT Pro, ChatGPT Enterprise và ChatGPT Edu.
Chiến lược "AI là người đồng hành"
Ông Lightcap cho biết các khách hàng doanh nghiệp đã yêu cầu những bản cập nhật như thế này, và chúng sẽ giúp các sản phẩm dành cho môi trường làm việc của OpenAI trở nên hữu ích hơn.
"Nó phải có khả năng thực hiện các tác vụ cho bạn, và để làm được điều đó, nó phải thực sự có kiến thức về mọi thứ đang diễn ra xung quanh bạn và công việc của bạn," Lightcap nói. "Nó không thể là một thực tập sinh bị nhốt trong tủ. Nó phải có khả năng nhìn thấy những gì bạn thấy."
OpenAI cho biết họ đã ký hợp đồng với chín doanh nghiệp mỗi tuần, và ông Lightcap cho biết công ty sẽ cố gắng duy trì tốc độ đó theo thời gian. "Mọi người đang bắt đầu thực sự nhận ra rằng đây là một phần của bộ công cụ hiện đại trong nền kinh tế tri thức mà chúng ta đang sống," ông nói.
Sự tăng trưởng mạnh mẽ về số lượng người dùng doanh nghiệp và doanh thu dự kiến cho thấy OpenAI đang đi đúng hướng trong việc thương mại hóa công nghệ AI của mình. Việc liên tục cải tiến sản phẩm và bổ sung các tính năng thiết thực cho môi trường làm việc chuyên nghiệp sẽ là chìa khóa để OpenAI duy trì vị thế dẫn đầu và tiếp tục định hình tương lai của trí tuệ nhân tạo.