Microsoft xác nhận Windows 11 25H2 gây lỗi màn hình đen, khuyến cáo người dùng chưa nên cập nhật

[Dũng Đỗ]

Chỉ vài ngày sau khi phát hành phiên bản Windows 11 25H2 mới nhất, Microsoft đã chính thức xác nhận rằng bản cập nhật này đang gặp phải một số sự cố nghiêm trọng. Công ty hiện khuyến cáo người dùng nên tạm thời chưa cập nhật để có thể đảm bảo thiết bị được vận hành một cách ổn định.

Hai sự cố nghiêm trọng được xác nhận​

Theo thông báo từ Microsoft, bản cập nhật Windows 11 25H2 đang chứa hai lỗi chính có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm của người dùng.

Sự cố đầu tiên sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến những người thường xuyên sử dụng máy tính để xem phim hoặc các nội dung giải trí. Cụ thể, một số ứng dụng phát các nội dung có bản quyền kỹ thuật số (DRM), chẳng hạn như đĩa Blu-ray, DVD hay các chương trình truyền hình kỹ thuật số, có thể sẽ gặp lỗi, gây ra tình trạng gián đoạn, treo máy hoặc thậm chí là chỉ hiển thị một màn hình đen.

Trong khi đó, sự cố thứ hai lại chủ yếu ảnh hưởng đến các quản trị viên IT và người dùng chuyên nghiệp. Máy tính có thể sẽ gặp lỗi khi cố gắng cài đặt các bản cập nhật từ một thư mục có chứa nhiều tệp tin với đuôi .msu.

Lời khuyên từ Microsoft​

Trước những sự cố này, Microsoft cho biết họ đang tích cực làm việc để có thể khắc phục một cách triệt để và sẽ sớm tung ra các bản vá lỗi.
Trong thời gian chờ đợi, người dùng được khuyến cáo là chưa nên vội vàng cập nhật lên phiên bản Windows 11 25H2. Việc chờ đợi thêm một khoảng thời gian ngắn để Microsoft có thể phát hành các bản sửa lỗi sẽ giúp đảm bảo rằng máy tính của bạn có thể hoạt động một cách ổn định và không gặp phải những sự cố không đáng có.

Phiên bản Windows 11 25H2, vốn vừa được tung ra vào cuối tháng 9, trên thực tế không có nhiều tính năng mới so với phiên bản 24H2. Do đó, việc tạm thời chưa nâng cấp sẽ không ảnh hưởng đến trải nghiệm chung của người dùng.