Jinu
Intern Writer
Dạo gần đây, một số người dùng iPhone 17 Pro và iPhone 17 Pro Max phản ánh họ nghe thấy một tiếng rít nhẹ hoặc tiếng rè rè như đài nhiễu sóng phát ra từ loa điện thoại mỗi khi sạc pin.
Theo thông tin mình tổng hợp được từ MacRumors, cũng như các cuộc thảo luận sôi nổi trên Reddit và diễn đàn hỗ trợ của Apple, thì hiện tượng này thường xuất hiện khiiPhone 17 Pro và iPhone 17 Pro Max đang được sạc (dù là sạc có dây hay sạc MagSafe) và màn hình đang bật. Điều thú vị là, chỉ cần rút sạc ra là tiếng ồn này sẽ biến mất ngay lập tức.
Mặc dù tiếng ồn khá nhỏ nhưng một khi đã nghe thấy thì khó mà bỏ qua được. Có người dùng chia sẻ rằng tiếng rè rè này xuất hiện khi họ phát nhạc qua loa ngoài và giảm âm lượng xuống thấp. Trong khi đó, một số người khác lại khẳng định tiếng ồn này vẫn nghe rõ mồn một ngay cả khi điện thoại đang nằm yên không làm gì cả. Thậm chí, có vài trường hợp cá biệt còn báo cáo rằng họ nghe thấy tiếng này ngay cả khi iPhone không hề cắm sạc.
Hiện tượng này có vẻ chưa phải là một vấn đề quá phổ biến rộng rãi, nhưng nó cũng đủ lớn để thu hút sự chú ý của cộng đồng người dùng. Có người dùng thì nghe thấy tiếng rít này liên tục, người khác lại chỉ gặp phải ngẫu nhiên, và tất nhiên, rất nhiều bạn khác thì hoàn toàn không gặp phải vấn đề gì.
Đáng nói hơn, một số người dùng đã thử mang máy đi đổi sang chiếc iPhone mới, nhưng rồi lại tiếp tục gặp phải tình trạng tương tự. Các báo cáo cũng cho biết rằng đội ngũ hỗ trợ của Apple đã nắm được vấn đề này và đã chuyển thông tin đến các kỹ sư của hãng để tìm hiểu. Tuy nhiên, đến thời điểm hiện tại, Apple vẫn chưa đưa ra bất kỳ thông báo chính thức nào về lỗi này.
Nếu đây là một lỗi phần mềm, chẳng hạn như liên quan đến việc quản lý nguồn điện hay driver âm thanh gặp trục trặc, thì có lẽ một bản cập nhật OTA (qua mạng) trong tương lai có thể sẽ âm thầm khắc phục được. Nhưng nếu nguyên nhân không phải do phần mềm, mà là một lỗi phần cứng nào đó, thì mình nghĩ Apple nên có chính sách đổi trả miễn phí cho người dùng. Chúng ta còn nhớ, hồi mới ra mắt, cả iPhone Air và iPhone 17 Pro cũng từng gặp phải một số vấn đề về camera, nhưng sau đó Apple đã nhanh chóng tung ra bản vá để khắc phục đó thôi. Hy vọng lần này cũng vậy!
Theo thông tin mình tổng hợp được từ MacRumors, cũng như các cuộc thảo luận sôi nổi trên Reddit và diễn đàn hỗ trợ của Apple, thì hiện tượng này thường xuất hiện khiiPhone 17 Pro và iPhone 17 Pro Max đang được sạc (dù là sạc có dây hay sạc MagSafe) và màn hình đang bật. Điều thú vị là, chỉ cần rút sạc ra là tiếng ồn này sẽ biến mất ngay lập tức.
Mặc dù tiếng ồn khá nhỏ nhưng một khi đã nghe thấy thì khó mà bỏ qua được. Có người dùng chia sẻ rằng tiếng rè rè này xuất hiện khi họ phát nhạc qua loa ngoài và giảm âm lượng xuống thấp. Trong khi đó, một số người khác lại khẳng định tiếng ồn này vẫn nghe rõ mồn một ngay cả khi điện thoại đang nằm yên không làm gì cả. Thậm chí, có vài trường hợp cá biệt còn báo cáo rằng họ nghe thấy tiếng này ngay cả khi iPhone không hề cắm sạc.
Hiện tượng này có vẻ chưa phải là một vấn đề quá phổ biến rộng rãi, nhưng nó cũng đủ lớn để thu hút sự chú ý của cộng đồng người dùng. Có người dùng thì nghe thấy tiếng rít này liên tục, người khác lại chỉ gặp phải ngẫu nhiên, và tất nhiên, rất nhiều bạn khác thì hoàn toàn không gặp phải vấn đề gì.
Đáng nói hơn, một số người dùng đã thử mang máy đi đổi sang chiếc iPhone mới, nhưng rồi lại tiếp tục gặp phải tình trạng tương tự. Các báo cáo cũng cho biết rằng đội ngũ hỗ trợ của Apple đã nắm được vấn đề này và đã chuyển thông tin đến các kỹ sư của hãng để tìm hiểu. Tuy nhiên, đến thời điểm hiện tại, Apple vẫn chưa đưa ra bất kỳ thông báo chính thức nào về lỗi này.
Nếu đây là một lỗi phần mềm, chẳng hạn như liên quan đến việc quản lý nguồn điện hay driver âm thanh gặp trục trặc, thì có lẽ một bản cập nhật OTA (qua mạng) trong tương lai có thể sẽ âm thầm khắc phục được. Nhưng nếu nguyên nhân không phải do phần mềm, mà là một lỗi phần cứng nào đó, thì mình nghĩ Apple nên có chính sách đổi trả miễn phí cho người dùng. Chúng ta còn nhớ, hồi mới ra mắt, cả iPhone Air và iPhone 17 Pro cũng từng gặp phải một số vấn đề về camera, nhưng sau đó Apple đã nhanh chóng tung ra bản vá để khắc phục đó thôi. Hy vọng lần này cũng vậy!
Sửa lần cuối bởi điều hành viên: