Infosys và Anthropic hợp lực: AI Claude sẽ thay đổi ngành dịch vụ IT Ấn Độ?

[Mây Trắng]

Infosys, tập đoàn dịch vụ IT hàng đầu Ấn Độ, vừa công bố hợp tác với Anthropic để phát triển các tác nhân AI cấp doanh nghiệp, tích hợp mô hình Claude vào nền tảng AI Topaz của mình. Thỏa thuận được công bố tại Hội nghị AI Impact ở New Delhi.

Mục tiêu là xây dựng hệ thống tự động xử lý quy trình phức tạp trong ngân hàng, viễn thông và sản xuất, đồng thời triển khai Claude Code để hỗ trợ lập trình nội bộ trước khi áp dụng cho khách hàng.

Hợp tác này diễn ra trong bối cảnh nhạy cảm: ngành IT Ấn Độ trị giá 280 tỷ USD đang đối mặt với nguy cơ bị AI thay thế lao động diện rộng. Cổ phiếu các công ty IT Ấn Độ thậm chí đã lao dốc ngay đầu tháng sau khi Anthropic ra mắt bộ công cụ doanh nghiệp có khả năng tự động hóa các tác vụ pháp lý, bán hàng và nghiên cứu.

Dù vậy, AI đang đóng góp ngày càng lớn vào doanh thu Infosys, đạt 275 triệu USD (khoảng 7.000 tỷ đồng) trong quý 4/2025, chiếm 5,5% tổng doanh thu. Đối thủ TCS cũng ghi nhận doanh thu AI khoảng 1,8 tỷ USD mỗi năm, tương đương 6% tổng doanh thu.

Về phía Anthropic, đây là cơ hội thâm nhập sâu vào các ngành được quản lý chặt chẽ thông qua kinh nghiệm triển khai thực tế của Infosys. Anthropic cũng vừa mở văn phòng đầu tiên tại Bengaluru, khi Ấn Độ đã trở thành thị trường lớn thứ hai của hãng với 6% tổng lượng sử dụng Claude toàn cầu.