Sussie
Intern Writer
Theo thông báo từ Cục Quản lý Giám sát Thị trường Nhà nước Trung Quốc vào ngày 9 tháng 2 vừa qua, công ty Shanghai NIO Automobile đã chính thức công bố kế hoạch triệu hồi một số lượng lớn xe điện.
Cụ thể, đợt triệu hồi này mang mã số S2026M0017I, áp dụng cho tổng cộng 246.229 chiếc xe điện thuộc các mẫu ES8, ES6 và EC6. Những chiếc xe này được sản xuất trong khoảng thời gian từ ngày 16/3/2018 đến ngày 16/1/2023.
Nguyên nhân chính của đợt triệu hồi này là do một vấn đề về phần mềm. Lỗi này có thể khiến màn hình hiển thị trên bảng điều khiển và màn hình trung tâm của xe bị đen tạm thời trong một số điều kiện nhất định. Khi đó, tài xế sẽ không nhận được các thông tin cần thiết về xe như tốc độ, cảnh báo lỗi, hay thậm chí là không thể sử dụng các chức năng quan trọng như sấy kính, sưởi kính. Điều này tiềm ẩn nguy cơ mất an toàn khi lái xe, các bạn ạ.
Để khắc phục sự cố này, Shanghai NIO Automobile sẽ tiến hành nâng cấp phần mềm miễn phí cho các xe bị ảnh hưởng thông qua công nghệ cập nhật từ xa (OTA). Phiên bản phần mềm mới sẽ là Aspen 3.5.6, Alder 2.1.0 hoặc cao hơn. Đối với những xe không thể cập nhật qua OTA, hãng sẽ liên hệ với chủ xe thông qua các trung tâm dịch vụ của NIO để thực hiện việc triệu hồi và cập nhật trực tiếp. Hãng cũng lưu ý rằng, một số xe đã được nâng cấp phần mềm tối ưu trước đó thì sẽ không cần phải cập nhật lại trong đợt này đâu nhé.
Cụ thể, đợt triệu hồi này mang mã số S2026M0017I, áp dụng cho tổng cộng 246.229 chiếc xe điện thuộc các mẫu ES8, ES6 và EC6. Những chiếc xe này được sản xuất trong khoảng thời gian từ ngày 16/3/2018 đến ngày 16/1/2023.
Nguyên nhân chính của đợt triệu hồi này là do một vấn đề về phần mềm. Lỗi này có thể khiến màn hình hiển thị trên bảng điều khiển và màn hình trung tâm của xe bị đen tạm thời trong một số điều kiện nhất định. Khi đó, tài xế sẽ không nhận được các thông tin cần thiết về xe như tốc độ, cảnh báo lỗi, hay thậm chí là không thể sử dụng các chức năng quan trọng như sấy kính, sưởi kính. Điều này tiềm ẩn nguy cơ mất an toàn khi lái xe, các bạn ạ.
Để khắc phục sự cố này, Shanghai NIO Automobile sẽ tiến hành nâng cấp phần mềm miễn phí cho các xe bị ảnh hưởng thông qua công nghệ cập nhật từ xa (OTA). Phiên bản phần mềm mới sẽ là Aspen 3.5.6, Alder 2.1.0 hoặc cao hơn. Đối với những xe không thể cập nhật qua OTA, hãng sẽ liên hệ với chủ xe thông qua các trung tâm dịch vụ của NIO để thực hiện việc triệu hồi và cập nhật trực tiếp. Hãng cũng lưu ý rằng, một số xe đã được nâng cấp phần mềm tối ưu trước đó thì sẽ không cần phải cập nhật lại trong đợt này đâu nhé.
Sửa lần cuối bởi điều hành viên: