Thanh Phong
Editor
Một cuộc khảo sát mới cho thấy gần bảy trong số mười người dùng iPhone tại Mỹ có kế hoạch nâng cấp lên mẫu iPhone 17, cho thấy nhu cầu mạnh mẽ trước thềm sự kiện ra mắt sản phẩm của Apple vào ngày 9 tháng 9.
Nền tảng so sánh giá điện thoại thông minh SellCell đã khảo sát hơn 2.000 người dùng iPhone tại Mỹ vào tháng 8 để đánh giá mức độ quan tâm đến việc nâng cấp và lòng trung thành với thương hiệu trước sự kiện của Apple. Theo dữ liệu, 68,3% người dùng iPhone hiện tại có ý định mua mẫu iPhone 17 khi ra mắt, tăng so với mức 61,9% được ghi nhận trước khi iPhone 16 ra mắt vào năm 2024.
Các mẫu iPhone 17 Pro và iPhone 17 Pro Max dự kiến sẽ chiếm ưu thế trong doanh số bán hàng sớm, chiếm 38,1% số lượng nâng cấp theo kế hoạch. iPhone 17 tiêu chuẩn là lựa chọn của 16,7% số người được hỏi, trong khi 13,5% bày tỏ sự quan tâm đến iPhone 17 Air hoàn toàn mới, dự kiến sẽ có thiết kế siêu mỏng. Chỉ 3,3% số người được hỏi cho biết họ đang chờ đợi một chiếc iPhone có thể gập lại, mà Apple vẫn chưa phát hành.
Cuộc khảo sát nhấn mạnh rằng 72,9% người dùng cảm thấy hài lòng hơn với iPhone của họ hiện nay so với những năm trước, nhưng 27,1% cho biết họ tin rằng Apple đã "mất lợi thế" so với các nhà sản xuất điện thoại thông minh đối thủ.
Thời lượng pin nổi lên là động lực nâng cấp quan trọng nhất, với 53% số người được hỏi coi đây là lý do hàng đầu để nâng cấp. Các yếu tố thúc đẩy khác bao gồm thiết kế và tính năng mới (36,2%), cải tiến màn hình (34,3%), nâng cấp camera (28,1%) và cải tiến AI và phần mềm (7,1%).
Giá cả vẫn là yếu tố cản trở chính, với 68,9% người dùng cho biết chi phí là lý do chính khiến họ không nâng cấp. Sự hài lòng với các thiết bị hiện có cũng là một yếu tố quan trọng, với 71,7% cho biết họ hài lòng với iPhone hiện tại của mình. Một tỷ lệ nhỏ người dùng cho biết họ quan tâm đến điện thoại có thể gập lại (7,5%), không thoải mái với eSIM (6,6%) hoặc muốn chuyển sang Android (5,3%) là những lý do khiến họ trì hoãn.
Điện thoại gập của Samsung và Google đang nổi lên như một mối đe dọa cạnh tranh. Nếu Apple không ra mắt iPhone có thể gập lại vào năm 2026 thì 20,1% số người được hỏi cho biết họ sẽ cân nhắc chuyển sang Samsung và 10,2% cho biết họ sẽ chuyển sang Google. Lòng trung thành với thương hiệu vẫn ở mức cao, với 69,6% số người được hỏi cho biết họ dự định tiếp tục sử dụng Apple bất kể các sản phẩm cạnh tranh.
Khi được yêu cầu lựa chọn giữa độ mỏng của thiết bị và dung lượng pin, 47,5% số người được hỏi cho biết họ sẽ chấp nhận thời lượng pin ngắn hơn để đổi lấy thiết kế mỏng hơn. Trong khi đó, 29,7% cho biết họ hoàn toàn không quan tâm đến điện thoại siêu mỏng.
44% người dùng iPhone cho biết họ coi Apple Intelligence là một tính năng rất quan trọng. 33% khác cho biết AI không quan trọng với họ. Khi được hỏi công ty nào dẫn đầu về AI, 44% nêu tên Apple, trong khi cả Samsung và Google đều được 6,6% số người được hỏi lựa chọn. 10% người dùng cho biết hiện không có thương hiệu nào dẫn đầu trong lĩnh vực AI.
36,8% người dùng sẽ trì hoãn việc nâng cấp nếu giá tăng đáng kể, trong khi 29,2% cho biết họ sẽ quyết định dựa trên mức tăng. Chỉ 34% cho biết họ sẽ tiếp tục mua hàng bất kể giá cả tăng hay giảm.
Cuộc khảo sát được thực hiện bằng nền tảng khảo sát trực tuyến, với các phản hồi được thu thập vào tháng 8 năm 2025 từ hơn 2.000 người trưởng thành tại Hoa Kỳ hiện đang sở hữu iPhone. Dòng iPhone 17 dự kiến sẽ được công bố vào thứ Ba, ngày 9 tháng 9.
Nền tảng so sánh giá điện thoại thông minh SellCell đã khảo sát hơn 2.000 người dùng iPhone tại Mỹ vào tháng 8 để đánh giá mức độ quan tâm đến việc nâng cấp và lòng trung thành với thương hiệu trước sự kiện của Apple. Theo dữ liệu, 68,3% người dùng iPhone hiện tại có ý định mua mẫu iPhone 17 khi ra mắt, tăng so với mức 61,9% được ghi nhận trước khi iPhone 16 ra mắt vào năm 2024.
Các mẫu iPhone 17 Pro và iPhone 17 Pro Max dự kiến sẽ chiếm ưu thế trong doanh số bán hàng sớm, chiếm 38,1% số lượng nâng cấp theo kế hoạch. iPhone 17 tiêu chuẩn là lựa chọn của 16,7% số người được hỏi, trong khi 13,5% bày tỏ sự quan tâm đến iPhone 17 Air hoàn toàn mới, dự kiến sẽ có thiết kế siêu mỏng. Chỉ 3,3% số người được hỏi cho biết họ đang chờ đợi một chiếc iPhone có thể gập lại, mà Apple vẫn chưa phát hành.
Cuộc khảo sát nhấn mạnh rằng 72,9% người dùng cảm thấy hài lòng hơn với iPhone của họ hiện nay so với những năm trước, nhưng 27,1% cho biết họ tin rằng Apple đã "mất lợi thế" so với các nhà sản xuất điện thoại thông minh đối thủ.
Thời lượng pin nổi lên là động lực nâng cấp quan trọng nhất, với 53% số người được hỏi coi đây là lý do hàng đầu để nâng cấp. Các yếu tố thúc đẩy khác bao gồm thiết kế và tính năng mới (36,2%), cải tiến màn hình (34,3%), nâng cấp camera (28,1%) và cải tiến AI và phần mềm (7,1%).
Giá cả vẫn là yếu tố cản trở chính, với 68,9% người dùng cho biết chi phí là lý do chính khiến họ không nâng cấp. Sự hài lòng với các thiết bị hiện có cũng là một yếu tố quan trọng, với 71,7% cho biết họ hài lòng với iPhone hiện tại của mình. Một tỷ lệ nhỏ người dùng cho biết họ quan tâm đến điện thoại có thể gập lại (7,5%), không thoải mái với eSIM (6,6%) hoặc muốn chuyển sang Android (5,3%) là những lý do khiến họ trì hoãn.
Điện thoại gập của Samsung và Google đang nổi lên như một mối đe dọa cạnh tranh. Nếu Apple không ra mắt iPhone có thể gập lại vào năm 2026 thì 20,1% số người được hỏi cho biết họ sẽ cân nhắc chuyển sang Samsung và 10,2% cho biết họ sẽ chuyển sang Google. Lòng trung thành với thương hiệu vẫn ở mức cao, với 69,6% số người được hỏi cho biết họ dự định tiếp tục sử dụng Apple bất kể các sản phẩm cạnh tranh.
Khi được yêu cầu lựa chọn giữa độ mỏng của thiết bị và dung lượng pin, 47,5% số người được hỏi cho biết họ sẽ chấp nhận thời lượng pin ngắn hơn để đổi lấy thiết kế mỏng hơn. Trong khi đó, 29,7% cho biết họ hoàn toàn không quan tâm đến điện thoại siêu mỏng.
44% người dùng iPhone cho biết họ coi Apple Intelligence là một tính năng rất quan trọng. 33% khác cho biết AI không quan trọng với họ. Khi được hỏi công ty nào dẫn đầu về AI, 44% nêu tên Apple, trong khi cả Samsung và Google đều được 6,6% số người được hỏi lựa chọn. 10% người dùng cho biết hiện không có thương hiệu nào dẫn đầu trong lĩnh vực AI.
36,8% người dùng sẽ trì hoãn việc nâng cấp nếu giá tăng đáng kể, trong khi 29,2% cho biết họ sẽ quyết định dựa trên mức tăng. Chỉ 34% cho biết họ sẽ tiếp tục mua hàng bất kể giá cả tăng hay giảm.
Cuộc khảo sát được thực hiện bằng nền tảng khảo sát trực tuyến, với các phản hồi được thu thập vào tháng 8 năm 2025 từ hơn 2.000 người trưởng thành tại Hoa Kỳ hiện đang sở hữu iPhone. Dòng iPhone 17 dự kiến sẽ được công bố vào thứ Ba, ngày 9 tháng 9.