Keeta, nhánh quốc tế của ứng dụng giao đồ ăn lớn nhất Trung Quốc, Meituan, đã chính thức trở thành nền tảng giao đồ ăn lớn thứ ba tại Ả Rập Xê Út chỉ sau bốn tháng ra mắt. Với chiến lược giảm giá mạnh mẽ, Keeta đang tạo sức ép lên những đối thủ nhỏ hơn và thách thức những nền tảng thống trị trong một thị trường Trung Đông đầy tiềm năng, có thể là bàn đạp cho những thị trường quốc tế khác.
Kể từ khi ra mắt tại Ả Rập Xê Út vào tháng 10 năm ngoái, Keeta đã chiếm 10% thị trường giao đồ ăn ở đây về lượng đơn hàng, theo báo cáo gần đây từ công ty tư vấn kinh doanh Redseer có trụ sở tại Bengaluru. Tính đến tháng 1, thị phần của Keeta đã vượt qua hơn 10 ứng dụng giao đồ ăn nhỏ hơn và đang thách thức sự thống trị của hai nền tảng nội địa lớn là HungerStation và Jahez.
Sự mở rộng nhanh chóng này đặt ra câu hỏi liệu ứng dụng Trung Quốc có thể nhân bản mô hình thành công này để đối đầu với các đối thủ giao đồ ăn như Talabat, Careem và Deliveroo khi Keeta mở rộng ra các thị trường Trung Đông và xa hơn nữa. Theo Sandeep Ganediwalla, một đối tác quản lý tại Redseer, Keeta đang áp dụng chiến lược giảm giá để mở rộng quy mô. Họ đã cung cấp voucher, miễn phí giao hàng và giảm giá món ăn để thu hút khách hàng. "Chúng tôi thấy rằng phần lớn tác động này chủ yếu ảnh hưởng đến những người chơi nhỏ hơn mà không phải là những gã khổng lồ – ít nhất là chưa."
Theo đánh giá nội bộ của công ty, một quản lý của Keeta tại Riyadh xác nhận rằng họ đã nắm giữ vị trí thứ ba trên thị trường. Mục tiêu của Keeta là trở thành nền tảng hàng đầu càng sớm càng tốt, mặc dù quản lý này không cung cấp thời gian cụ thể cho kế hoạch này.
Meituan, nền tảng giao đồ ăn lớn nhất Trung Quốc, đang trong dòng chảy của nhiều gã khổng lồ công nghệ Trung Quốc mở rộng ra nước ngoài, ví dụ như Huawei và TikTok. Được thành lập vào năm 2010, Meituan đã có 500 triệu người dùng hoạt động hàng năm tại đại lục Trung Quốc và đã ra mắt Keeta tại Hồng Kông vào tháng 5 năm 2023 như một bước đi đầu tiên ra bên ngoài thị trường nội địa.
"Các công ty Trung Quốc ngày càng nhận ra rằng họ có thể nhân bản mô hình kinh doanh thành công của mình ở Trung Quốc tại các nơi khác," Mandy Hu, giám đốc Trung tâm Nghiên cứu Người tiêu dùng tại Đại học Trung Quốc ở Hồng Kông, cho biết. Để nhấn mạnh tầm quan trọng của mảng kinh doanh quốc tế, CEO của Meituan, Wang Xing, đã chuyển Keeta trực tiếp dưới quyền quản lý của ông trong một cuộc tái cấu trúc công ty vào đầu năm 2024.
Khu vực Trung Đông và Bắc Phi dường như là nơi Meituan thấy tiềm năng cao. CEO Keeta, Tony Qiu, cho biết trong một cuộc phỏng vấn vào tháng 2 năm 2024 rằng họ dự đoán thị trường giao đồ ăn Ả Rập Xê Út sẽ tăng trưởng 20% mỗi năm. Công ty đã có kế hoạch ba năm để thâm nhập vào các quốc gia Vùng Vịnh khác như Các Tiểu Vương quốc Ả Rập Thống nhất, Qatar, Kuwait, Oman và Bahrain.
Báo cáo thu nhập gần đây của Meituan xác nhận rằng việc Keeta gia nhập thị trường Ả Rập Xê Út là một bước "quan trọng" cho việc mở rộng quốc tế của công ty. Họ hướng đến việc cung cấp dịch vụ cho "nhiều doanh nghiệp và người tiêu dùng trên toàn cầu". Keeta đã khởi động một dịch vụ giao hàng bằng drone quy mô nhỏ tại UAE vào tháng 12 và đang tuyển dụng thêm nhân viên tại Dubai.
Mặc dù bước vào thị trường mới, Keeta vẫn phải đối mặt với nhiều thách thức. Một trong những nhân viên của Keeta tại Riyadh cho biết chiến lược tăng trưởng ưu tiên phát triển trên lợi nhuận của công ty không thể là chiến lược toàn cầu lâu dài. "Chúng tôi không thể cung cấp mã giảm giá mãi mãi," nhân viên này cho biết.
Trong khi thị trường giao đồ ăn ở Trung Đông và Bắc Phi rất được các công ty quốc tế săn đuổi, không phải nền tảng nào cũng có thể tồn tại. Khu vực này là thị trường lớn thứ hai sau châu Á đối với Delivery Hero của Đức, công ty sở hữu HungerStation và Talabat. Tuy nhiên, Uber Eats đã rút khỏi thị trường Ả Rập Xê Út và Ai Cập vào năm 2020 sau khi xem xét "các chỉ số kinh doanh từ các dịch vụ giao hàng mạo hiểm trong một thị trường cạnh tranh".
Keeta cũng sẽ đối mặt với nhiều thách thức trong việc mở rộng, bao gồm cả khả năng sinh lời khi tiếp tục mở rộng ra ngoài Trung Đông và Bắc Phi. Các nhà phân tích nhấn mạnh rằng thành công của họ có thể phụ thuộc vào khả năng cải tiến công nghệ để bù đắp cho việc thiếu thiếu kinh nghiệm địa phương. Khoản đầu tư 1 tỷ riyals (267 triệu USD) mà Keeta dự kiến thực hiện tại Ả Rập Xê Út cho thấy quyết tâm của họ trong việc chiếm lĩnh thị trường này.
Tương lai của Keeta, trong cuộc cạnh tranh với những công ty lớn như Uber Eats và DoorDash, vẫn còn nhiều điều chưa chắc chắn. Dù có tiềm năng đáng kể, những trở ngại về quy định và sự hiện diện của các đối thủ đã có sẵn sẽ ảnh hưởng đến khả năng phát triển của Keeta trong các thị trường như Bắc Mỹ và châu Âu.
Nguồn tham khảo: https://restofworld.org/2025/delivery-app-keeta-hungerstation-saudi-arabia/
Kể từ khi ra mắt tại Ả Rập Xê Út vào tháng 10 năm ngoái, Keeta đã chiếm 10% thị trường giao đồ ăn ở đây về lượng đơn hàng, theo báo cáo gần đây từ công ty tư vấn kinh doanh Redseer có trụ sở tại Bengaluru. Tính đến tháng 1, thị phần của Keeta đã vượt qua hơn 10 ứng dụng giao đồ ăn nhỏ hơn và đang thách thức sự thống trị của hai nền tảng nội địa lớn là HungerStation và Jahez.
Sự mở rộng nhanh chóng này đặt ra câu hỏi liệu ứng dụng Trung Quốc có thể nhân bản mô hình thành công này để đối đầu với các đối thủ giao đồ ăn như Talabat, Careem và Deliveroo khi Keeta mở rộng ra các thị trường Trung Đông và xa hơn nữa. Theo Sandeep Ganediwalla, một đối tác quản lý tại Redseer, Keeta đang áp dụng chiến lược giảm giá để mở rộng quy mô. Họ đã cung cấp voucher, miễn phí giao hàng và giảm giá món ăn để thu hút khách hàng. "Chúng tôi thấy rằng phần lớn tác động này chủ yếu ảnh hưởng đến những người chơi nhỏ hơn mà không phải là những gã khổng lồ – ít nhất là chưa."
Theo đánh giá nội bộ của công ty, một quản lý của Keeta tại Riyadh xác nhận rằng họ đã nắm giữ vị trí thứ ba trên thị trường. Mục tiêu của Keeta là trở thành nền tảng hàng đầu càng sớm càng tốt, mặc dù quản lý này không cung cấp thời gian cụ thể cho kế hoạch này.
Meituan, nền tảng giao đồ ăn lớn nhất Trung Quốc, đang trong dòng chảy của nhiều gã khổng lồ công nghệ Trung Quốc mở rộng ra nước ngoài, ví dụ như Huawei và TikTok. Được thành lập vào năm 2010, Meituan đã có 500 triệu người dùng hoạt động hàng năm tại đại lục Trung Quốc và đã ra mắt Keeta tại Hồng Kông vào tháng 5 năm 2023 như một bước đi đầu tiên ra bên ngoài thị trường nội địa.
"Các công ty Trung Quốc ngày càng nhận ra rằng họ có thể nhân bản mô hình kinh doanh thành công của mình ở Trung Quốc tại các nơi khác," Mandy Hu, giám đốc Trung tâm Nghiên cứu Người tiêu dùng tại Đại học Trung Quốc ở Hồng Kông, cho biết. Để nhấn mạnh tầm quan trọng của mảng kinh doanh quốc tế, CEO của Meituan, Wang Xing, đã chuyển Keeta trực tiếp dưới quyền quản lý của ông trong một cuộc tái cấu trúc công ty vào đầu năm 2024.
Khu vực Trung Đông và Bắc Phi dường như là nơi Meituan thấy tiềm năng cao. CEO Keeta, Tony Qiu, cho biết trong một cuộc phỏng vấn vào tháng 2 năm 2024 rằng họ dự đoán thị trường giao đồ ăn Ả Rập Xê Út sẽ tăng trưởng 20% mỗi năm. Công ty đã có kế hoạch ba năm để thâm nhập vào các quốc gia Vùng Vịnh khác như Các Tiểu Vương quốc Ả Rập Thống nhất, Qatar, Kuwait, Oman và Bahrain.
Báo cáo thu nhập gần đây của Meituan xác nhận rằng việc Keeta gia nhập thị trường Ả Rập Xê Út là một bước "quan trọng" cho việc mở rộng quốc tế của công ty. Họ hướng đến việc cung cấp dịch vụ cho "nhiều doanh nghiệp và người tiêu dùng trên toàn cầu". Keeta đã khởi động một dịch vụ giao hàng bằng drone quy mô nhỏ tại UAE vào tháng 12 và đang tuyển dụng thêm nhân viên tại Dubai.
Mặc dù bước vào thị trường mới, Keeta vẫn phải đối mặt với nhiều thách thức. Một trong những nhân viên của Keeta tại Riyadh cho biết chiến lược tăng trưởng ưu tiên phát triển trên lợi nhuận của công ty không thể là chiến lược toàn cầu lâu dài. "Chúng tôi không thể cung cấp mã giảm giá mãi mãi," nhân viên này cho biết.
Trong khi thị trường giao đồ ăn ở Trung Đông và Bắc Phi rất được các công ty quốc tế săn đuổi, không phải nền tảng nào cũng có thể tồn tại. Khu vực này là thị trường lớn thứ hai sau châu Á đối với Delivery Hero của Đức, công ty sở hữu HungerStation và Talabat. Tuy nhiên, Uber Eats đã rút khỏi thị trường Ả Rập Xê Út và Ai Cập vào năm 2020 sau khi xem xét "các chỉ số kinh doanh từ các dịch vụ giao hàng mạo hiểm trong một thị trường cạnh tranh".
Keeta cũng sẽ đối mặt với nhiều thách thức trong việc mở rộng, bao gồm cả khả năng sinh lời khi tiếp tục mở rộng ra ngoài Trung Đông và Bắc Phi. Các nhà phân tích nhấn mạnh rằng thành công của họ có thể phụ thuộc vào khả năng cải tiến công nghệ để bù đắp cho việc thiếu thiếu kinh nghiệm địa phương. Khoản đầu tư 1 tỷ riyals (267 triệu USD) mà Keeta dự kiến thực hiện tại Ả Rập Xê Út cho thấy quyết tâm của họ trong việc chiếm lĩnh thị trường này.
Tương lai của Keeta, trong cuộc cạnh tranh với những công ty lớn như Uber Eats và DoorDash, vẫn còn nhiều điều chưa chắc chắn. Dù có tiềm năng đáng kể, những trở ngại về quy định và sự hiện diện của các đối thủ đã có sẵn sẽ ảnh hưởng đến khả năng phát triển của Keeta trong các thị trường như Bắc Mỹ và châu Âu.
Nguồn tham khảo: https://restofworld.org/2025/delivery-app-keeta-hungerstation-saudi-arabia/
