Dũng Đỗ
Topaz
Lưu lượng truy cập vào nhiều trang tin tức lớn tại Mỹ đã sụt giảm nghiêm trọng sau khi Google triển khai rộng rãi tính năng tìm kiếm AI Overview. Thực trạng này đang dấy lên một cuộc đối đầu gay gắt giữa các nhà xuất bản nội dung và các gã khổng lồ công nghệ, đặt ra câu hỏi lớn về tương lai của ngành báo chí và sự bền vững của một hệ sinh thái Internet mở.
Theo dữ liệu từ công ty phân tích SimilarWeb, 37 trong số 50 trang tin tức hàng đầu tại Mỹ đã ghi nhận sự sụt giảm lượng truy cập so với cùng kỳ năm trước. Tình trạng này xảy ra bất chấp việc năm qua có rất nhiều sự kiện tin tức lớn. Các trang như Forbes và HuffPost chịu ảnh hưởng nặng nề nhất khi mất tới 40% lưu lượng truy cập. Những tên tuổi lớn khác như CNN cũng giảm 28%, trong khi NY Post giảm 27% và Fox News giảm 24%.
Nguyên nhân chính được cho là đến từ tính năng AI Overview của Google. Được triển khai rộng rãi từ tháng 5 năm 2024, tính năng này sử dụng mô hình Gemini để tạo ra các bản tóm tắt và trả lời trực tiếp câu hỏi của người dùng ngay ở đầu trang kết quả tìm kiếm. Điều này đồng nghĩa với việc người dùng có thể nhận được thông tin họ cần mà không cần phải nhấp vào bất kỳ đường link nào dẫn đến trang web của các nhà xuất bản.
Hậu quả là tỷ lệ nhấp chuột (CTR) vào các kết quả tìm kiếm tự nhiên đã lao dốc. Một số nghiên cứu chỉ ra rằng, đối với các tìm kiếm có AI Overview, CTR của kết quả hàng đầu đã giảm từ 7,3% xuống chỉ còn 2,6% trong vòng một năm. "Dữ liệu cho thấy các sản phẩm AI mới mà Google công bố đang ảnh hưởng đến lưu lượng của các nhà xuất bản tin tức," bà Danielle Coffey, Chủ tịch kiêm CEO của News/Media Alliance, nhận định.
Đối mặt với những chỉ trích, Google đã lên tiếng phủ nhận. "Hơn bất cứ công ty nào khác, Google ưu tiên lưu lượng đến web. Chúng tôi vẫn tiếp tục tạo ra hàng tỷ lượt nhấp chuột đến các website mỗi ngày," một đại diện của Google giải thích. Họ cho rằng các tập dữ liệu như của SimilarWeb còn hạn chế và lưu lượng truy cập có thể biến động vì nhiều lý do khác không liên quan đến AI.
Tuy nhiên, các nhà xuất bản không nghĩ vậy. Ông Matthew Prince, CEO của công ty an ninh mạng Cloudflare, cho rằng mô hình kinh doanh của các trang tin đang bị đe dọa trực tiếp. Khi người dùng không nhấp vào liên kết, các nhà xuất bản sẽ không nhận được doanh thu quảng cáo để duy trì hoạt động và tiếp tục tạo ra nội dung gốc chất lượng cao.
Để giải quyết vấn đề này, Cloudflare đã có một động thái mạnh mẽ. Công ty này vừa thông báo triển khai các biện pháp mới nhằm chặn các bot thu thập dữ liệu của các công ty AI. Giờ đây, các chủ sở hữu trang web sử dụng dịch vụ của Cloudflare có thể lựa chọn chặn hoàn toàn hoặc chỉ cho phép các bot AI truy cập nội dung nếu trả tiền. Hàng loạt các nhà xuất bản lớn như Condé Nast, Time và The Associated Press đã đăng ký sử dụng tính năng này.
"Nội dung gốc là thứ khiến Internet trở thành một trong những phát minh vĩ đại nhất... và các nhà sáng tạo cần tiếp tục tạo ra nó," ông Prince nhấn mạnh. "Mục tiêu của chúng tôi là trao lại quyền lực cho nhà sáng tạo, đồng thời vẫn giúp các công ty AI đổi mới. Điều này nhằm bảo vệ một thế giới Internet tự do và sôi động trong tương lai với một mô hình mới phù hợp cho tất cả."
Cuộc đối đầu giữa các nhà xuất bản và các công ty AI như Google đang ngày càng trở nên gay gắt. Kết quả của nó sẽ không chỉ ảnh hưởng đến doanh thu của các trang tin mà còn có thể định hình lại cách chúng ta tiếp cận thông tin và sự bền vững của một hệ sinh thái nội dung mở trên Internet trong nhiều năm tới.
Những con số biết nói và tác động của AI Overview
Theo dữ liệu từ công ty phân tích SimilarWeb, 37 trong số 50 trang tin tức hàng đầu tại Mỹ đã ghi nhận sự sụt giảm lượng truy cập so với cùng kỳ năm trước. Tình trạng này xảy ra bất chấp việc năm qua có rất nhiều sự kiện tin tức lớn. Các trang như Forbes và HuffPost chịu ảnh hưởng nặng nề nhất khi mất tới 40% lưu lượng truy cập. Những tên tuổi lớn khác như CNN cũng giảm 28%, trong khi NY Post giảm 27% và Fox News giảm 24%.
Nguyên nhân chính được cho là đến từ tính năng AI Overview của Google. Được triển khai rộng rãi từ tháng 5 năm 2024, tính năng này sử dụng mô hình Gemini để tạo ra các bản tóm tắt và trả lời trực tiếp câu hỏi của người dùng ngay ở đầu trang kết quả tìm kiếm. Điều này đồng nghĩa với việc người dùng có thể nhận được thông tin họ cần mà không cần phải nhấp vào bất kỳ đường link nào dẫn đến trang web của các nhà xuất bản.
Hậu quả là tỷ lệ nhấp chuột (CTR) vào các kết quả tìm kiếm tự nhiên đã lao dốc. Một số nghiên cứu chỉ ra rằng, đối với các tìm kiếm có AI Overview, CTR của kết quả hàng đầu đã giảm từ 7,3% xuống chỉ còn 2,6% trong vòng một năm. "Dữ liệu cho thấy các sản phẩm AI mới mà Google công bố đang ảnh hưởng đến lưu lượng của các nhà xuất bản tin tức," bà Danielle Coffey, Chủ tịch kiêm CEO của News/Media Alliance, nhận định.
Phản pháo từ Google và cuộc chiến dữ liệu
Đối mặt với những chỉ trích, Google đã lên tiếng phủ nhận. "Hơn bất cứ công ty nào khác, Google ưu tiên lưu lượng đến web. Chúng tôi vẫn tiếp tục tạo ra hàng tỷ lượt nhấp chuột đến các website mỗi ngày," một đại diện của Google giải thích. Họ cho rằng các tập dữ liệu như của SimilarWeb còn hạn chế và lưu lượng truy cập có thể biến động vì nhiều lý do khác không liên quan đến AI.
Tuy nhiên, các nhà xuất bản không nghĩ vậy. Ông Matthew Prince, CEO của công ty an ninh mạng Cloudflare, cho rằng mô hình kinh doanh của các trang tin đang bị đe dọa trực tiếp. Khi người dùng không nhấp vào liên kết, các nhà xuất bản sẽ không nhận được doanh thu quảng cáo để duy trì hoạt động và tiếp tục tạo ra nội dung gốc chất lượng cao.
Để giải quyết vấn đề này, Cloudflare đã có một động thái mạnh mẽ. Công ty này vừa thông báo triển khai các biện pháp mới nhằm chặn các bot thu thập dữ liệu của các công ty AI. Giờ đây, các chủ sở hữu trang web sử dụng dịch vụ của Cloudflare có thể lựa chọn chặn hoàn toàn hoặc chỉ cho phép các bot AI truy cập nội dung nếu trả tiền. Hàng loạt các nhà xuất bản lớn như Condé Nast, Time và The Associated Press đã đăng ký sử dụng tính năng này.
Tương lai của một Internet tự do và cởi mở
"Nội dung gốc là thứ khiến Internet trở thành một trong những phát minh vĩ đại nhất... và các nhà sáng tạo cần tiếp tục tạo ra nó," ông Prince nhấn mạnh. "Mục tiêu của chúng tôi là trao lại quyền lực cho nhà sáng tạo, đồng thời vẫn giúp các công ty AI đổi mới. Điều này nhằm bảo vệ một thế giới Internet tự do và sôi động trong tương lai với một mô hình mới phù hợp cho tất cả."
Cuộc đối đầu giữa các nhà xuất bản và các công ty AI như Google đang ngày càng trở nên gay gắt. Kết quả của nó sẽ không chỉ ảnh hưởng đến doanh thu của các trang tin mà còn có thể định hình lại cách chúng ta tiếp cận thông tin và sự bền vững của một hệ sinh thái nội dung mở trên Internet trong nhiều năm tới.