404 Not Found
Writer
Anthropic xác nhận hệ thống Claude gặp sự cố diện rộng trên toàn cầu, khiến người dùng không thể truy cập hoặc nhận phản hồi ổn định trên nhiều nền tảng.
Sự cố bắt đầu nhen nhóm vào khoảng 11 giờ 30 phút UTC. Thay vì những câu trả lời trôi chảy quen thuộc, người dùng nhận về các thông báo lỗi khô khan, yêu cầu thất bại hoặc những pha “đứng hình” kéo dài đến hết thời gian chờ. Điều đáng nói là đây không phải lỗi cục bộ. Theo cập nhật trạng thái từ Anthropic, tình trạng gián đoạn ảnh hưởng đồng thời tới bản web, ứng dụng di động và cả hệ thống API dành cho lập trình viên.
Đến 11:49 UTC, hãng phát đi thông báo “Investigating” và tiếp tục xác nhận vẫn đang phân tích nguyên nhân vào 12:06 UTC. Trong khi đó, dữ liệu từ Downdetector cho thấy khoảng 2.000 báo cáo sự cố xuất hiện ngay thời điểm 11:30 UTC, và hàng trăm phản ánh tiếp tục được ghi nhận sau đó. Một ngày làm việc bình thường nhanh chóng biến thành “giờ giải lao bất đắc dĩ” với những ai đang phụ thuộc vào Claude cho công việc và tự động hóa.
Câu chuyện chưa dừng lại ở đó. Trong ngày, Anthropic thừa nhận tình trạng lỗi tăng cao xuất hiện trên phiên bản Claude Haiku 4.5. Lúc 18:07 UTC, hãng thông báo đã triển khai bản vá và chuyển sang giai đoạn theo dõi. Tuy nhiên, chỉ 11 phút sau, lúc 18:18 UTC, sự cố tái diễn. Đến 18:54 UTC, một bản sửa khác tiếp tục được áp dụng và hệ thống được đưa về trạng thái giám sát.
Dù vậy, theo thử nghiệm thực tế, phiên bản Claude Opus 4.6 vẫn ghi nhận phản hồi chậm và thiếu ổn định. Điều này cho thấy vấn đề không chỉ nằm ở một mô-đun riêng lẻ mà có thể liên quan đến hạ tầng hoặc cơ chế điều phối tải phía sau.
Sự cố dở khóc dở cười này một lần nữa nhắc nhở chúng ta rằng, dù trí tuệ nhân tạo có tiến hóa đến đâu thì đôi khi chúng cũng cần một kỳ nghỉ phép không báo trước. Hiện tại, các kỹ sư vẫn đang miệt mài trực chiến để đưa Claude trở lại trạng thái tỉnh táo nhất, còn người dùng thì có lẽ nên tranh thủ lúc này để tự vận động trí não của chính mình trong khi chờ đợi hệ thống hồi phục hoàn toàn.
Sự cố bắt đầu nhen nhóm vào khoảng 11 giờ 30 phút UTC. Thay vì những câu trả lời trôi chảy quen thuộc, người dùng nhận về các thông báo lỗi khô khan, yêu cầu thất bại hoặc những pha “đứng hình” kéo dài đến hết thời gian chờ. Điều đáng nói là đây không phải lỗi cục bộ. Theo cập nhật trạng thái từ Anthropic, tình trạng gián đoạn ảnh hưởng đồng thời tới bản web, ứng dụng di động và cả hệ thống API dành cho lập trình viên.
Đến 11:49 UTC, hãng phát đi thông báo “Investigating” và tiếp tục xác nhận vẫn đang phân tích nguyên nhân vào 12:06 UTC. Trong khi đó, dữ liệu từ Downdetector cho thấy khoảng 2.000 báo cáo sự cố xuất hiện ngay thời điểm 11:30 UTC, và hàng trăm phản ánh tiếp tục được ghi nhận sau đó. Một ngày làm việc bình thường nhanh chóng biến thành “giờ giải lao bất đắc dĩ” với những ai đang phụ thuộc vào Claude cho công việc và tự động hóa.
Câu chuyện chưa dừng lại ở đó. Trong ngày, Anthropic thừa nhận tình trạng lỗi tăng cao xuất hiện trên phiên bản Claude Haiku 4.5. Lúc 18:07 UTC, hãng thông báo đã triển khai bản vá và chuyển sang giai đoạn theo dõi. Tuy nhiên, chỉ 11 phút sau, lúc 18:18 UTC, sự cố tái diễn. Đến 18:54 UTC, một bản sửa khác tiếp tục được áp dụng và hệ thống được đưa về trạng thái giám sát.
Dù vậy, theo thử nghiệm thực tế, phiên bản Claude Opus 4.6 vẫn ghi nhận phản hồi chậm và thiếu ổn định. Điều này cho thấy vấn đề không chỉ nằm ở một mô-đun riêng lẻ mà có thể liên quan đến hạ tầng hoặc cơ chế điều phối tải phía sau.
Sự cố dở khóc dở cười này một lần nữa nhắc nhở chúng ta rằng, dù trí tuệ nhân tạo có tiến hóa đến đâu thì đôi khi chúng cũng cần một kỳ nghỉ phép không báo trước. Hiện tại, các kỹ sư vẫn đang miệt mài trực chiến để đưa Claude trở lại trạng thái tỉnh táo nhất, còn người dùng thì có lẽ nên tranh thủ lúc này để tự vận động trí não của chính mình trong khi chờ đợi hệ thống hồi phục hoàn toàn.
Được phối hợp thực hiện bởi các chuyên gia của Bkav,
cộng đồng An ninh mạng Việt Nam WhiteHat
và cộng đồng Khoa học công nghệ VnReview