Sasha
Writer
Nhà sản xuất phụ kiện iPhone nổi tiếng Belkin đã ban hành lệnh thu hồi ba sản phẩm, bao gồm đế sạc Auto-Tracking Stand Pro, pin dự phòng Belkin BoostCharge USB-C PD 20K và pin dự phòng Playa USB-C PD 20K.
Đế sạc Auto-Tracking Stand Pro có mã hiệu MMA008, pin dự phòng BoostCharge có mã hiệu BPB2002, và pin dự phòng Playa có mã hiệu PB0003. Mã hiệu được in ở mặt sau hoặc mặt bên của mỗi sản phẩm. Đế sạc và cả hai pin dự phòng đều được bán với màu đen, trong khi mẫu Playa cũng có màu trắng. Các thiết bị bị ảnh hưởng được bán trên trang web Belkin và thông qua các nhà bán lẻ bên thứ ba như Amazon, Walmart, Target và Best Buy.
Mình tìm hiểu thì thấy cả sản phẩm này của Belkin đều được bán ở Việt Nam qua các sàn thương mại phổ biến và các kênh bán lẻ.
Belkin cho biết lỗi sản xuất có thể khiến pin lithium-cell trong các thiết bị bị quá nhiệt, dẫn đến nguy cơ cháy nổ cho khách hàng. Thông báo thu hồi cũng được đăng tải trên trang web của Ủy ban An toàn Sản phẩm Tiêu dùng Mỹ (CPSC).
Có khoảng 83.500 sản phẩm được bán tại Mỹ, cùng với 2.385 sản phẩm tại Canada, nhưng CPSC không tính doanh số bán hàng quốc tế. Đã có một báo cáo về hỏa hoạn tại Mỹ và 15 báo cáo quốc tế. Hai người bị bỏng nhẹ, và thiệt hại tài sản tổng cộng 37.765 USD đã được báo cáo bên ngoài Mỹ.
Khách hàng sở hữu mẫu sản phẩm bị ảnh hưởng nên ngừng sử dụng sản phẩm, ngắt kết nối nguồn điện và liên hệ với Belkin. Sản phẩm nên được bảo quản ở nơi an toàn, khô ráo, tránh xa bất kỳ vật liệu dễ cháy hoặc bất kỳ thứ gì có thể làm hỏng pin dự phòng, và không nên bỏ vào thùng rác hoặc thùng tái chế.
Belkin sẽ hoàn tiền đầy đủ hoặc hoàn tiền tại cửa hàng, đồng thời yêu cầu bản sao biên lai và bằng chứng sở hữu. Khách hàng cần cung cấp hình ảnh sản phẩm hiển thị số sê-ri, và nếu có biên lai, giá mua trên biên lai sẽ được hoàn lại. Nếu không có biên lai, Belkin sẽ cung cấp giá bán trung bình cho mẫu sản phẩm đó. Khách hàng cũng có thể lựa chọn khoản tín dụng cửa hàng Belkin có giá trị cao hơn 20 phần trăm so với giá bán trung bình của thiết bị.
Đế sạc Auto-Tracking Stand Pro có mã hiệu MMA008, pin dự phòng BoostCharge có mã hiệu BPB2002, và pin dự phòng Playa có mã hiệu PB0003. Mã hiệu được in ở mặt sau hoặc mặt bên của mỗi sản phẩm. Đế sạc và cả hai pin dự phòng đều được bán với màu đen, trong khi mẫu Playa cũng có màu trắng. Các thiết bị bị ảnh hưởng được bán trên trang web Belkin và thông qua các nhà bán lẻ bên thứ ba như Amazon, Walmart, Target và Best Buy.
Mình tìm hiểu thì thấy cả sản phẩm này của Belkin đều được bán ở Việt Nam qua các sàn thương mại phổ biến và các kênh bán lẻ.
Belkin cho biết lỗi sản xuất có thể khiến pin lithium-cell trong các thiết bị bị quá nhiệt, dẫn đến nguy cơ cháy nổ cho khách hàng. Thông báo thu hồi cũng được đăng tải trên trang web của Ủy ban An toàn Sản phẩm Tiêu dùng Mỹ (CPSC).
Có khoảng 83.500 sản phẩm được bán tại Mỹ, cùng với 2.385 sản phẩm tại Canada, nhưng CPSC không tính doanh số bán hàng quốc tế. Đã có một báo cáo về hỏa hoạn tại Mỹ và 15 báo cáo quốc tế. Hai người bị bỏng nhẹ, và thiệt hại tài sản tổng cộng 37.765 USD đã được báo cáo bên ngoài Mỹ.
Khách hàng sở hữu mẫu sản phẩm bị ảnh hưởng nên ngừng sử dụng sản phẩm, ngắt kết nối nguồn điện và liên hệ với Belkin. Sản phẩm nên được bảo quản ở nơi an toàn, khô ráo, tránh xa bất kỳ vật liệu dễ cháy hoặc bất kỳ thứ gì có thể làm hỏng pin dự phòng, và không nên bỏ vào thùng rác hoặc thùng tái chế.
Belkin sẽ hoàn tiền đầy đủ hoặc hoàn tiền tại cửa hàng, đồng thời yêu cầu bản sao biên lai và bằng chứng sở hữu. Khách hàng cần cung cấp hình ảnh sản phẩm hiển thị số sê-ri, và nếu có biên lai, giá mua trên biên lai sẽ được hoàn lại. Nếu không có biên lai, Belkin sẽ cung cấp giá bán trung bình cho mẫu sản phẩm đó. Khách hàng cũng có thể lựa chọn khoản tín dụng cửa hàng Belkin có giá trị cao hơn 20 phần trăm so với giá bán trung bình của thiết bị.