Sasha
Writer
Amazon vừa công bố robot công nhân thứ một triệu và cho biết toàn bộ đội ngũ này sẽ được hỗ trợ bởi một mô hình trí tuệ nhân tạo mới ra mắt. Động thái này diễn ra vào thời điểm nhiều công ty công nghệ đang cắt giảm việc làm và cảnh báo về tự động hóa.
Scott Dresser, phó chủ tịch Amazon Robotics, cho biết trong một thông cáo báo chí rằng cột mốc một triệu robot làm việc tại hơn 300 cơ sở của Amazon sẽ củng cố vị thế của công ty là nhà sản xuất và vận hành robot di động lớn nhất thế giới.
Trong khi đó, Dresser cho biết mô hình AI "DeepFleet" mới của họ sẽ điều phối chuyển động của robot trong các trung tâm hoàn thiện đơn hàng, giúp giảm thời gian di chuyển của đội tàu xuống 10% và cho phép giao hàng nhanh hơn và tiết kiệm chi phí hơn.
Theo Dresser, Amazon bắt đầu triển khai robot trong các cơ sở của mình vào năm 2012 để di chuyển các kệ hàng tồn kho trên khắp các tầng kho. Kể từ đó, vai trò của chúng trong các nhà máy đã phát triển mạnh mẽ, từ những con robot có thể nâng tới 1.250 pound (566kg) hàng tồn kho cho đến những con robot hoàn toàn tự động điều chuyển hàng hóa theo đơn đặt hàng của người dùng.
Trong khi đó, những con robot hình người chạy bằng AI — được thiết kế để mô phỏng chuyển động và hình dáng của con người — có thể được triển khai trong năm nay tại các nhà máy do Tesla sở hữu.
Lo ngại về an ninh việc làm
Việc ứng dụng robot tại các cơ sở của Amazon hứa hẹn cải thiện năng suất nhưng chúng cũng làm dấy lên mối lo ngại về tình trạng mất việc làm hàng loạt.
Một cuộc khảo sát của Pew Research được công bố vào tháng 3 cho thấy cả các chuyên gia AI và công chúng nói chung đều coi công nhân nhà máy là một trong những nhóm có nguy cơ mất việc cao nhất vì AI.
Đó là mối quan tâm mà Dresser dường như cố gắng giải quyết trong các tuyên bố của mình.
Dresser cho biết: "Những con robot này làm việc cùng với nhân viên của chúng tôi, xử lý các nhiệm vụ nâng vật nặng và lặp đi lặp lại trong khi tạo ra những cơ hội mới để các nhân viên tuyến đầu của chúng tôi phát triển các kỹ năng kỹ thuật". Ông nói thêm rằng "trung tâm hoàn thiện đơn hàng thế hệ tiếp theo" của Amazon tại Shreveport, bang Louisiana, được đưa vào hoạt động vào cuối năm ngoái, cần thêm 30% nhân viên cho các vai trò về độ tin cậy, bảo trì và kỹ thuật.
Tuy nhiên, tin tức về việc Amazon mở rộng robot xuất hiện ngay sau khi CEO Andy Jassy nói với CNBC rằng việc triển khai nhanh chóng AI tạo ra của Amazon sẽ dẫn đến "ít người làm một số công việc mà công nghệ thực sự bắt đầu tự động hóa".
Andy Jassy cho biết ngay cả khi AI loại bỏ việc làm ở một số lĩnh vực nhất định, Amazon sẽ tiếp tục tuyển thêm nhân viên trong lĩnh vực AI, robot và các lĩnh vực khác. Nhưng trong một bản ghi nhớ gửi cho nhân viên vào đầu tháng 6, CEO đã thừa nhận rằng ông dự kiến lực lượng lao động của công ty sẽ giảm trong những năm tới do những tiến bộ về công nghệ.
Sự suy giảm có thể đã bắt đầu. CNBC đưa tin rằng Amazon đã cắt giảm hơn 27.000 việc làm vào năm 2022 và 2023 và tiếp tục cắt giảm có mục tiêu hơn trên khắp các đơn vị kinh doanh.
Các CEO công nghệ lớn khác như CEO Tobi Lutke của Shopify gần đây cũng đã cảnh báo về tác động mà AI sẽ gây ra đối với việc tuyển dụng nhân sự. Điều này xảy ra khi một loạt các công ty đầu tư và áp dụng AI thực hiện các đợt sa thải.
Theo Layoffs.fyi, đơn vị theo dõi tình hình sa thải trong ngành công nghệ, 551 công ty đã sa thải khoảng 153.000 nhân viên vào năm ngoái. Và một báo cáo của Diễn đàn Kinh tế Thế giới vào tháng 2 cho thấy 48% các nhà tuyển dụng tại Mỹ có kế hoạch cắt giảm lực lượng lao động do AI.
Scott Dresser, phó chủ tịch Amazon Robotics, cho biết trong một thông cáo báo chí rằng cột mốc một triệu robot làm việc tại hơn 300 cơ sở của Amazon sẽ củng cố vị thế của công ty là nhà sản xuất và vận hành robot di động lớn nhất thế giới.
Trong khi đó, Dresser cho biết mô hình AI "DeepFleet" mới của họ sẽ điều phối chuyển động của robot trong các trung tâm hoàn thiện đơn hàng, giúp giảm thời gian di chuyển của đội tàu xuống 10% và cho phép giao hàng nhanh hơn và tiết kiệm chi phí hơn.
Theo Dresser, Amazon bắt đầu triển khai robot trong các cơ sở của mình vào năm 2012 để di chuyển các kệ hàng tồn kho trên khắp các tầng kho. Kể từ đó, vai trò của chúng trong các nhà máy đã phát triển mạnh mẽ, từ những con robot có thể nâng tới 1.250 pound (566kg) hàng tồn kho cho đến những con robot hoàn toàn tự động điều chuyển hàng hóa theo đơn đặt hàng của người dùng.
Trong khi đó, những con robot hình người chạy bằng AI — được thiết kế để mô phỏng chuyển động và hình dáng của con người — có thể được triển khai trong năm nay tại các nhà máy do Tesla sở hữu.
Lo ngại về an ninh việc làm
Việc ứng dụng robot tại các cơ sở của Amazon hứa hẹn cải thiện năng suất nhưng chúng cũng làm dấy lên mối lo ngại về tình trạng mất việc làm hàng loạt.
Một cuộc khảo sát của Pew Research được công bố vào tháng 3 cho thấy cả các chuyên gia AI và công chúng nói chung đều coi công nhân nhà máy là một trong những nhóm có nguy cơ mất việc cao nhất vì AI.
Đó là mối quan tâm mà Dresser dường như cố gắng giải quyết trong các tuyên bố của mình.
Dresser cho biết: "Những con robot này làm việc cùng với nhân viên của chúng tôi, xử lý các nhiệm vụ nâng vật nặng và lặp đi lặp lại trong khi tạo ra những cơ hội mới để các nhân viên tuyến đầu của chúng tôi phát triển các kỹ năng kỹ thuật". Ông nói thêm rằng "trung tâm hoàn thiện đơn hàng thế hệ tiếp theo" của Amazon tại Shreveport, bang Louisiana, được đưa vào hoạt động vào cuối năm ngoái, cần thêm 30% nhân viên cho các vai trò về độ tin cậy, bảo trì và kỹ thuật.
Tuy nhiên, tin tức về việc Amazon mở rộng robot xuất hiện ngay sau khi CEO Andy Jassy nói với CNBC rằng việc triển khai nhanh chóng AI tạo ra của Amazon sẽ dẫn đến "ít người làm một số công việc mà công nghệ thực sự bắt đầu tự động hóa".
Andy Jassy cho biết ngay cả khi AI loại bỏ việc làm ở một số lĩnh vực nhất định, Amazon sẽ tiếp tục tuyển thêm nhân viên trong lĩnh vực AI, robot và các lĩnh vực khác. Nhưng trong một bản ghi nhớ gửi cho nhân viên vào đầu tháng 6, CEO đã thừa nhận rằng ông dự kiến lực lượng lao động của công ty sẽ giảm trong những năm tới do những tiến bộ về công nghệ.
Sự suy giảm có thể đã bắt đầu. CNBC đưa tin rằng Amazon đã cắt giảm hơn 27.000 việc làm vào năm 2022 và 2023 và tiếp tục cắt giảm có mục tiêu hơn trên khắp các đơn vị kinh doanh.
Các CEO công nghệ lớn khác như CEO Tobi Lutke của Shopify gần đây cũng đã cảnh báo về tác động mà AI sẽ gây ra đối với việc tuyển dụng nhân sự. Điều này xảy ra khi một loạt các công ty đầu tư và áp dụng AI thực hiện các đợt sa thải.
Theo Layoffs.fyi, đơn vị theo dõi tình hình sa thải trong ngành công nghệ, 551 công ty đã sa thải khoảng 153.000 nhân viên vào năm ngoái. Và một báo cáo của Diễn đàn Kinh tế Thế giới vào tháng 2 cho thấy 48% các nhà tuyển dụng tại Mỹ có kế hoạch cắt giảm lực lượng lao động do AI.