Amazon sa thải 30.000 nhân viên chỉ trong 3 tháng: Điều gì đang diễn ra?

[Rumi]

Mới đây, Amazon đã thông báo một tin khá "nóng hổi" khiến nhiều người không khỏi bất ngờ, đó là việc cắt giảm thêm 16.000 vị trí công việc trên toàn công ty. Đây không phải là lần đầu tiên chúng ta nghe tin về việc này đâu nhé, bởi trước đó vào tháng 10 năm 2025, gã khổng lồ thương mại điện tử này cũng đã sa thải tới 14.000 nhân sự. Như vậy, chỉ trong vòng khoảng ba tháng, tổng cộng đã có tới 30.000 nhân viên phải rời đi.

Trong một bức thư gửi đến toàn thể nhân viên, bà Beth Galetti, Phó Chủ tịch cấp cao phụ trách Trải nghiệm và Công nghệ Nhân sự của Amazon, đã chia sẻ rằng những đợt cắt giảm này nhằm mục đích "giảm bớt các tầng lớp quản lý, tăng cường trách nhiệm cá nhân và loại bỏ sự quan liêu". Bà cũng giải thích thêm rằng lý do cho đợt sa thải quy mô lớn lần thứ hai này là vì một số đội nhóm trong công ty vẫn chưa hoàn tất quá trình tái cấu trúc của mình.

Dù không phủ nhận hoàn toàn khả năng sẽ có thêm những đợt cắt giảm nữa trong tương lai, bà Galetti cũng khẳng định rằng Amazon không hề muốn tạo ra một "nhịp điệu" sa thải hàng loạt cứ vài tháng một lần. Bà chia sẻ trong một bài đăng trên blog rằng: "Một số bạn có thể thắc mắc liệu đây có phải là khởi đầu của một nhịp điệu mới – nơi chúng ta công bố những đợt cắt giảm lớn cứ vài tháng một lần. Đó không phải là kế hoạch của chúng tôi. Nhưng như chúng ta vẫn luôn làm, mỗi đội nhóm sẽ tiếp tục đánh giá quyền sở hữu, tốc độ và khả năng sáng tạo cho khách hàng, đồng thời thực hiện các điều chỉnh phù hợp."

Để chúng ta có cái nhìn rõ hơn về quy mô của Amazon, vào tháng 10 năm 2025, công ty này đã có tới 1,57 triệu nhân viên. Theo báo cáo tài chính quý 3 năm 2025, Amazon cũng đã ghi nhận mức tăng trưởng một chữ số trong năm quý liên tiếp trước đó. Tuần tới, chúng ta sẽ cùng chờ đợi kết quả kinh doanh quý 4 năm 2025 của họ.

Dù có những đợt cắt giảm nhân sự lớn như vậy, bà Galetti vẫn nhấn mạnh rằng Amazon sẽ tiếp tục tuyển dụng ở những lĩnh vực chiến lược. Điều này cho thấy công ty đang có sự dịch chuyển trọng tâm.

Năm ngoái, CEO Amazon, ông Andy Jassy, từng gửi một bản ghi nhớ, trong đó có đề cập đến tác động của trí tuệ nhân tạo (AI). Ông cho rằng AI sẽ khiến công ty cần ít người hơn "làm một số công việc đang được thực hiện ngày nay, và nhiều người hơn làm các loại công việc khác". Ông cũng đã dự báo rằng lực lượng lao động khối văn phòng của công ty sẽ giảm trong vài năm tới.

Trong một sự cố khá "dở khóc dở cười", Amazon đã gửi nhầm lời mời họp cho nhiều nhân viên AWS, trong đó đề cập đến việc cắt giảm việc làm và một sáng kiến có tên "Project Dawn", khiến không ít người hoang mang. Lời mời này sau đó đã nhanh chóng bị hủy bỏ.

Bên cạnh những thay đổi về nhân sự, Amazon cũng đang điều chỉnh chiến lược kinh doanh bán lẻ của mình. Mới đây, công ty đã thông báo đóng cửa các cửa hàng vật lý Amazon Go và Amazon Fresh để tập trung vào việc tăng cường năng lực giao hàng tạp hóa trong ngày. Thay vào đó, Amazon có kế hoạch mở rộng chuỗi Whole Foods và dự kiến khai trương thêm 100 cửa hàng mới trong vài năm tới. Điều này cho thấy một sự chuyển dịch rõ rệt sang mô hình giao hàng tiện lợi và mở rộng chuỗi siêu thị cao cấp.

Nguồn: https://techcrunch.com/2026/01/28/amazon-says-it-is-laying-off-16000-employees/