Vào ngày 15/8, đợt bán vé trước cho bộ phim hoạt hình "Thanh gươm diệt quỷ: Vô Hạn Thành" tại Bolivia được mở ra, các nền tảng bán vé kỹ thuật số đã bị "quá tải" bởi làn sóng người hâm mộ tìm cách đảm bảo 1 vị trí tốt để thưởng thức bộ phim. Người dùng trên MXH đã báo cáo về những hàng chờ ảo dài dằng dặc, thời gian chờ vô tận. "Ứng dụng của tôi đã bị treo 3 lần! Điều này còn tệ hơn cả việc săn vé concert," 1 người hâm mộ đã đùa trên X.
Mở cửa đặt vé sớm của bộ phim ở Mexico đã rất thành công, cháy sạch vé những suất chiếu đầu tiên. Đồng thời, nó cũng làm quá tải dịch vụ trực tuyến của nhiều chuỗi rạp chiếu trong nước. Theo ghi nhận từ trang tin điện ảnh Sensacine Mexico, hàng ngàn người đã đổ xô vào ứng dụng và trang web của Cinépolis để cố giành vé cho suất chiếu được mong chờ vào ngày 11/9.
Nó đã nhanh chóng biến thành "thảm họa". Vài phút trước giờ mở bán chính thức lúc 9 giờ sáng hôm 17/8, cả trang web và ứng dụng của Cinépolis bắt đầu gặp sự cố. Sau hơn 20 phút chờ đợi, MXH đã tràn ngập bài đăng báo cáo lỗi nghiêm trọng trong giao dịch. Rất nhiều người nhận được thông báo trừ tiền từ ứng dụng ngân hàng nhưng lại không nhận được chiếc vé nào.
Tuy nhiên, chuỗi rạp chiếu phim này đã không thể trả lời tất cả báo cáo. Và như 1 biện pháp mới, những người hâm mộ của Tanjiro và Nezuko đã yêu cầu sự hỗ trợ của PROFECO, cơ quan chịu trách nhiệm bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng tại Mexico. 1 số còn cáo buộc bị nhà rạp đào lửa, quỵt vé dù đã trừ tiền.
Và Cinépolis không phải là "nạn nhân" duy nhất. Tại Cinemex, đợt bán vé trước cũng đã bắt đầu vào lúc 9 giờ sáng theo giờ Mexico, hàng trăm người hâm mộ cũng báo cáo gặp phải các vấn đề kỹ thuật tương tự, từ trang không tải được, ứng dụng tự đóng, cho đến thông báo lỗi khi cố gắng hoàn tất thanh toán.
Sensacine Mexico cho biết 1 vài lần trước đây, máy chủ thường bị sập khi nhu cầu tăng vọt. Ví dụ hồi chiếu "Deadpool 3" năm 2024.
Và "kịch bản" tương tự cũng diễn ra tại Mỹ. Bộ phim "Demon Slayer: Infinity Castle Part 1" dự kiến ra mắt tại đây vào ngày 12/9, vé cho những suất chiếu đầu tiên đã được mở bán. Tuy nhiên, nhu cầu quá lớn để có vé càng sớm càng tốt đã dẫn đến việc nền tảng Fandango bị sập trong 1 thời gian ngắn, theo ghi nhận Screenrant.
Sau thông báo của Crunchyroll trên X, 1 đoàn quân người hâm mộ bắt đầu đổ xô mua vé. Rất nhiều người khác lên X để phàn nàn rằng web Fandango đã bị sập khi cố gắng kiếm vé. Chủ yếu do lưu lượng truy cập tăng vọt khiến hệ thống quá tải không xử lý kịp thời. Tất nhiên khi tình trạng này xảy ra, có những kẻ cơ hội đã rao bán lại với giá cao hơn bình thường.
Mở cửa đặt vé sớm của bộ phim ở Mexico đã rất thành công, cháy sạch vé những suất chiếu đầu tiên. Đồng thời, nó cũng làm quá tải dịch vụ trực tuyến của nhiều chuỗi rạp chiếu trong nước. Theo ghi nhận từ trang tin điện ảnh Sensacine Mexico, hàng ngàn người đã đổ xô vào ứng dụng và trang web của Cinépolis để cố giành vé cho suất chiếu được mong chờ vào ngày 11/9.
Nó đã nhanh chóng biến thành "thảm họa". Vài phút trước giờ mở bán chính thức lúc 9 giờ sáng hôm 17/8, cả trang web và ứng dụng của Cinépolis bắt đầu gặp sự cố. Sau hơn 20 phút chờ đợi, MXH đã tràn ngập bài đăng báo cáo lỗi nghiêm trọng trong giao dịch. Rất nhiều người nhận được thông báo trừ tiền từ ứng dụng ngân hàng nhưng lại không nhận được chiếc vé nào.
- "Họ đã trừ tiền của tôi và không đưa cho tôi vé"
- "Tôi đã mua trên ứng dụng, họ đã trừ tiền nhưng không đưa cho tôi vé. Giờ phải làm sao?"
- "Họ đã trừ tiền vé Kimetsu của tôi nhưng không đưa vé hay bất cứ thứ gì, trang web bị treo và đá tôi ra ngoài, nhưng họ vẫn trừ tiền của tôi"
Tuy nhiên, chuỗi rạp chiếu phim này đã không thể trả lời tất cả báo cáo. Và như 1 biện pháp mới, những người hâm mộ của Tanjiro và Nezuko đã yêu cầu sự hỗ trợ của PROFECO, cơ quan chịu trách nhiệm bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng tại Mexico. 1 số còn cáo buộc bị nhà rạp đào lửa, quỵt vé dù đã trừ tiền.
Và Cinépolis không phải là "nạn nhân" duy nhất. Tại Cinemex, đợt bán vé trước cũng đã bắt đầu vào lúc 9 giờ sáng theo giờ Mexico, hàng trăm người hâm mộ cũng báo cáo gặp phải các vấn đề kỹ thuật tương tự, từ trang không tải được, ứng dụng tự đóng, cho đến thông báo lỗi khi cố gắng hoàn tất thanh toán.
Sensacine Mexico cho biết 1 vài lần trước đây, máy chủ thường bị sập khi nhu cầu tăng vọt. Ví dụ hồi chiếu "Deadpool 3" năm 2024.
Và "kịch bản" tương tự cũng diễn ra tại Mỹ. Bộ phim "Demon Slayer: Infinity Castle Part 1" dự kiến ra mắt tại đây vào ngày 12/9, vé cho những suất chiếu đầu tiên đã được mở bán. Tuy nhiên, nhu cầu quá lớn để có vé càng sớm càng tốt đã dẫn đến việc nền tảng Fandango bị sập trong 1 thời gian ngắn, theo ghi nhận Screenrant.
Sau thông báo của Crunchyroll trên X, 1 đoàn quân người hâm mộ bắt đầu đổ xô mua vé. Rất nhiều người khác lên X để phàn nàn rằng web Fandango đã bị sập khi cố gắng kiếm vé. Chủ yếu do lưu lượng truy cập tăng vọt khiến hệ thống quá tải không xử lý kịp thời. Tất nhiên khi tình trạng này xảy ra, có những kẻ cơ hội đã rao bán lại với giá cao hơn bình thường.