Khi AI làm thay phần lớn cuộc gọi bảo hiểm, con người còn giữ vai trò gì trong ngành này?
AI tăng tốc, nhưng lợi thế vẫn nằm ở con người
Nếu chỉ nhìn vào con số, nhiều người sẽ nghĩ Travelers đang “chạy theo AI”. Giữa tháng Giêng, công ty công bố trang bị trợ lý AI cho 10.000 kỹ sư và nhà khoa...
