Bạn có bao giờ nghĩ rằng một đoạn mô tả tưởng chừng vô hại trong form khách hàng lại có thể khiến cả hệ thống CRM bị rút sạch dữ liệu không?
Khi AI nghe lời… nhầm người
Noma Labs vừa công bố một lỗ hổng nghiêm trọng trong Agentforce, nền tảng AI của Salesforce. Họ đặt tên cho nó là ForcedLeak...
Salesforce đã cắt giảm 4,000 vị trí hỗ trợ khách hàng, CEO Marc Benioff gần đây cho biết trong khi thảo luận về cách trí tuệ nhân tạo (AI) đã giúp giảm số lượng nhân viên của công ty. Benioff đã tiết lộ về các đợt sa thải này trong cuộc phỏng vấn công bố vào thứ Sáu trên podcast The Logan...