Sọc màn hình: lỗi ám ảnh nhất với người dùng smartphone AMOLED

[TienCM]

Lỗi đó là dấu hiệu cho thấy màn hình đã hỏng, chỉ có thể thay thế màn hình mới khắc phục được vấn đề.
Màn hình AMOLED đã trở thành sự lựa chọn phổ biến cho smartphone cao cấp và tầm trung hiện nay nhờ chất lượng hiển thị đẹp và cũng tiết kiệm pin nữa. Nhưng đổi lại, khá nhiều người dùng điện thoại màn hình AMOLED gần đây gặp lỗi sọc xanh. Đây là lỗi nếu sử dụng tiếp thì cực kỳ khó chịu mà sửa chữa thì lại quá tốn kém vì cần thay thế màn hình.

Hình ảnh lỗi sọc xanh trên điện thoại​

Lỗi sọc xanh là một đường chỉ màu xanh lục hiển thị cố định chạy dọc từ trên xuống dưới màn hình. Smartphone vẫn hoạt động bình thường bên ngoài đường chỉ màu xanh lục đó nhưng nó gây khó chịu cho người dùng.

Lỗi sọc xanh trên màn hình iPhone X
Mình tìm hiểu trên các hội nhóm và những người xung quanh thì thấy nhiều người dùng gặp phải lỗi này, bất kể là hãng nào từ Samsung, Apple đến Oppo, Vivo, Realme hay Xiaomi. Đường sọc xanh đột nhiên xuất hiện một cách bí ẩn trong khi điện thoại không bị va đập, rơi xuống nước hay tác động vật lý rõ rệt nào.

Lỗi sọc xanh trên Galaxy S20+
Sự cố sọc xanh cũng xuất hiện trên smartphone ở các tầm giá khác nhau. Điểm chung duy nhất giữa tất cả các trường hợp bị lỗi sọc xanh là điện thoại dùng màn hình AMOLED. Hơn nữa, hầu hết trường hợp dính lỗi này thường là những điện thoại đã dùng khoảng một đến hai năm tuổi (thường là đã hết bảo hành). Tuy vậy, cũng có một số trường hợp mới dùng được vài tháng đã dính.

Galaxy S20 dính lỗi sọc hồng
Về màu sắc của đường sọc thì màu xanh là phổ biến nhất nhưng cũng có một số trường hợp bị sọc màu trắng hoặc hồng. Đặc biệt, có một số ít trường hợp điện thoại bị nhiều đường sọc nổi lên song song nhau, càng khiến vấn đề trở nên khó bỏ qua. Vị trí đường sọc xanh cũng đa dạng, có thể ở mép hoặc giữa màn hình.

Tại sao điện thoại AMOLED xuất hiện sọc xanh?​

Có một số nguyên nhân dẫn đến sự cố sọc xanh trên màn hình AMOLED. Các nguyên nhân phổ biến thường là do đầu nối (connector) màn hình hoặc cáp nối (flex cable) màn hình bị lỏng, bị hỏng hoặc bị lỗi khiến màn hình sẽ bị hỏng vĩnh viễn không thể phục hồi. Đầu nối màn hình và cáp nối là thành phần kết nối cụm màn hình của điện thoại với bo mạch chủ.

Một số người dùng cho rằng sọc màu xanh lá cây xuất hiện sau khi cập nhật phần mềm. Tuy nhiên, mình nghĩ đây không phải là lỗi phần mềm. Nếu đó là sự cố do cập nhật phần mềm, thì nó sẽ ảnh hưởng đến một lượng lớn người dùng cùng cài đặt bản cập nhật đó. Có một cách có thể giải thích tại sao một số người bị lỗi sọc xanh sau khi cập nhật phần mềm: Các bản cập nhật phần mềm thường khiến điện thoại nóng lên hơn mức chúng thường làm trong quá trình hoạt động hàng ngày. Có khả năng sự tích tụ nhiệt quá mức này sẽ gây hư hỏng cho một số bộ phận của cụm màn hình (màn hình, cáp và đầu nối), gây ra hoặc đẩy nhanh lỗi phần cứng.
Lỗi sọc xanh trên màn hình AMOLED không chỉ đến từ lỗi sản xuất. Người dùng có thể vô tình (hoặc thậm chí cố ý) làm hỏng màn hình của mình, khiến màn hình xuất hiện các vệt xanh. Điều này có thể xảy ra nếu bạn vô tình chọc thủng màn hình, ấn nhẹ nhưng liên tục lên màn hình hoặc làm rơi điện thoại. Cũng có khả năng lỗi sọc màn hình xuất hiện sau khi bị hư hỏng do dính nước.

Cách khắc phục lỗi sọc xanh trên màn hình điện thoại​

Do là lỗi phần cứng, cách duy nhất để khắc phục sự cố sọc xanh trên màn hình là thay thế màn hình.
Nếu lỗi sọc xanh lần đầu xuất hiện, bạn nên khởi động lại điện thoại. Nếu sau khi khởi động, điện thoại vẫn còn lỗi sọc xanh thì bạn nên đem máy đến trung tâm bảo hành hoặc sửa chữa.
Các hãng hiện nay không có chính sách rõ ràng về cách giải quyết lỗi sọc xanh. Điều này có nghĩa là cách bảo hành giữa các hãng sẽ không giống nhau. Nếu còn bảo hành và điện thoại không có dấu hiệu bị hư hại, có hãng có thể sẽ hỗ trợ sửa chữa miễn phí nhưng có hãng thì không. Nếu điện thoại bị hư hại bên ngoài thì cơ hội bảo hành miễn phí lỗi đó gần như không còn.
Bạn chỉ còn cách thay thế màn hình. Mức giá tùy thuộc vào từng điện thoại, hãng sản xuất hay loại hình điện thoại nhưng màn hình là bộ phận thay thế đắt đỏ nhất.
>> Hàng loạt iPhone 14 dính lỗi sọc màn hình
>> Hàng loạt iPhone 13 ở Việt Nam bị lỗi màn hình, bảo hành quá tải, chờ sửa mất vài tháng