Khảo sát mới nhất: 'Cuộc cách mạng AI tại nơi làm việc vẫn chưa diễn ra'

[Thoại Viết Hoàng]

Nghiên cứu mới cho thấy Vương quốc Anh có nguy cơ chia rẽ ngày càng lớn giữa các tổ chức đã đầu tư vào các công nghệ kỹ thuật số mới, hỗ trợ trí tuệ nhân tạo và những tổ chức chưa đầu tư.

Trí tuệ nhân tạo là mỏ vàng hay bãi mìn cho sếp doanh nghiệp?

5 năm nữa sẽ không còn lập trình viên con người? CEO Stablity AI khuyến cáo

Chỉ 36% nhà tuyển dụng ở Vương quốc Anh đã đầu tư vào các công nghệ hỗ trợ AI như robot công nghiệp, bot trò chuyện, trợ lý thông minh và điện toán đám mây trong 5 năm qua, theo một cuộc khảo sát đại diện trên toàn quốc từ Trung tâm Nghiên cứu Tương lai Kỹ thuật số tại Công việc (Digit). Cuộc khảo sát được thực hiện từ tháng 11 năm 2021 đến tháng 6 năm 2022, với đợt thứ hai hiện đang được tiến hành.
Các học giả tại Đại học Leeds, cùng với các đồng nghiệp tại Đại học Sussex và Cambridge, đã dẫn đầu nghiên cứu, phát hiện ra rằng chỉ 10% nhà tuyển dụng chưa đầu tư vào công nghệ hỗ trợ AI đang có kế hoạch đầu tư trong hai năm tới.
Dữ liệu mới cũng chỉ ra một vấn đề kỹ năng đang gia tăng. Chưa đến 10% nhà tuyển dụng dự đoán nhu cầu đầu tư vào đào tạo kỹ năng kỹ thuật số trong những năm tới, mặc dù 75% nhận thấy khó tuyển được người có kỹ năng phù hợp. Gần 60% nhà tuyển dụng báo cáo rằng không có nhân viên nào của họ được đào tạo kỹ năng kỹ thuật số chính thức trong năm qua.
Trưởng nhóm nghiên cứu, Giáo sư Mark Stuart, Trưởng khoa Nghiên cứu và Đổi mới tại Trường Kinh doanh Đại học Leeds, cho biết: "Sự pha trộn giữa hy vọng, suy đoán và cường điệu đang thúc đẩy một câu chuyện hoang đường rằng việc áp dụng các công nghệ kỹ thuật số hỗ trợ AI mới sẽ nhanh chóng biến đổi Vương quốc Anh. thị trường lao động, thúc đẩy năng suất và tăng trưởng.Những hy vọng này thường đi kèm với những lo ngại về hậu quả đối với việc làm và thậm chí là rủi ro hiện hữu.
"Tuy nhiên, những phát hiện của chúng tôi cho thấy cần phải tập trung vào một thách thức chính sách khác. Cuộc cách mạng AI tại nơi làm việc vẫn chưa diễn ra. Các nhà hoạch định chính sách sẽ cần giải quyết cả vấn đề đầu tư thấp của chủ lao động vào công nghệ kỹ thuật số và đầu tư thấp vào kỹ năng kỹ thuật số, nếu Vương quốc Anh nền kinh tế là để nhận ra những lợi ích tiềm năng của chuyển đổi kỹ thuật số."
Stijn Broecke, Nhà kinh tế cấp cao tại Tổ chức Hợp tác và Phát triển Kinh tế (OECD), cho biết: "Vào thời điểm AI đang chuyển số hóa sang một bánh răng cao hơn, điều quan trọng là phải vượt qua sự cường điệu và có một cuộc tranh luận được thúc đẩy báo cáo mới này của Trung tâm Nghiên cứu Tương lai Kỹ thuật số tại Nơi làm việc (Digit) thực hiện chính xác điều này và cung cấp một bức tranh đa sắc thái về tác động của công nghệ kỹ thuật số đối với nơi làm việc, nêu bật cả rủi ro và cơ hội."
Theo cuộc khảo sát, những lý do chính để đầu tư là cải thiện hiệu quả, năng suất và chất lượng sản phẩm và dịch vụ. Mặt khác, những lý do chính dẫn đến việc không đầu tư là AI không liên quan đến hoạt động kinh doanh, rủi ro kinh doanh rộng hơn và bản chất của các kỹ năng được yêu cầu.
Có rất ít bằng chứng trong cuộc khảo sát này cho thấy việc đầu tư vào công nghệ hỗ trợ AI sẽ dẫn đến mất việc làm. Trên thực tế, những người chấp nhận kỹ thuật số có nhiều khả năng đã tăng việc làm trong khoảng thời gian 5 năm trước cuộc khảo sát.
Khi các nhà hoạch định chính sách chạy đua để theo kịp những phát triển mới của công nghệ, các nhà nghiên cứu hiện đang thúc giục các chính trị gia tập trung vào thực tế của AI tại nơi làm việc.
Khảo sát Thực tiễn Kỹ thuật số tại Nơi làm việc của Nhà tuyển dụng là kết quả chính của Trung tâm Nghiên cứu Tương lai Kỹ thuật số tại Nơi làm việc, được tài trợ bởi Hội đồng Nghiên cứu Kinh tế và Xã hội (ESRC) và được đồng lãnh đạo bởi các Trường Kinh doanh của Đại học Sussex và Leeds. Báo cáo Kết quả đầu tiên sẽ có trên trang web Digit vào thứ Ba ngày 4 tháng 7.

Bài viết gốc tại đây.