"iPhone dễ dùng hơn Android" hoá ra chỉ là cú lừa!

[VNR Content]

Có một quan niệm trong thế giới công nghệ, rằng iPhone của Apple thường dễ sử dụng hơn điện thoại Android. Tuy nhiên, một nghiên cứu mới đây đã chứng minh điều ngược lại.

Báo cáo đăng tải hôm 20.6 của tổ chức chuyên theo dõi thói quen sử dụng smartphone tại Mỹ Green Smartphones, số lượng người dùng Android chuyển sang iPhone đang ngày càng tăng, đạt mức cao nhất kể từ năm 2018.
Tuy nhiên, sau khi phân tích hơn 500.000 kết quả tìm kiếm mỗi tháng trên Google về các câu hỏi phổ biến khi sử dụng iOS và Android, Green Smartphones đã rút ra kết luận, thực tế điện thoại Android dễ sử dụng hơn iPhone.

Ảnh trên là biểu đồ mô tả lượt tìm kiếm các tác vụ phổ biến trên điện thoại của hai nền tảng Android và iOS. Theo Green Smartphones, người dùng mới chuyển sang iPhone dường như gặp nhiều khó khăn hơn khi thực hiện các tác vụ như chụp ảnh, quay lại màn hình, khi họ thực hiện nhiều lượt tìm kiếm hơn 58% so với người dùng Android.
Chẳng hạn, 84.000 người dùng iPhone phải nhờ đến Google để biết cách quay lại màn hình, trong khi trung bình mỗi tháng chỉ 24.000 người dùng Android tìm kiếm hướng dẫn cho tác vụ này.
Khôi phục cài đặt gốc cũng không khá hơn, người dùng iPhone tìm kiếm tới 61.000 lần mỗi tháng, trong khi với Android con số chỉ là 8.400 lần.
Các tác vụ khác như ghi âm cuộc gọi, chia sẻ vị trí, xoá ứng dụng, cập nhật và sao lưu thiết bị cũng chứng kiến sự chênh lệch đáng kể. Hai tác vụ duy nhất mà người dùng Android cần giúp đỡ nhiều hơn iPhone là chụp ảnh màn hình và quét mã QR.
Nghiên cứu này đã cho thấy, Android dường như đang có giao diện trực quan, dễ sử dụng hơn, khi hầu hết người dùng mới không cần tìm kiếm hướng dẫn chi tiết trên internet.