Cảnh báo: AI là cái cớ để các ông chủ sa thải nhân viên!

[Hoàng Nam]

Ngay cả Sam Altman cũng thừa nhận một điều khá thẳng thắn: không phải mọi đợt sa thải gần đây đều vì AI.

Nhiều công ty đang dùng cụm từ “trí tuệ nhân tạo” như một tấm bình phong. Họ không thực sự thay thế bạn bằng một hệ thống tự động nào cả. Họ đã đầu tư sai, tiêu tiền quá tay, tăng trưởng không đạt kỳ vọng và giờ phải cắt giảm nhân sự. Nhưng nói “chúng tôi đang tái cấu trúc vì AI” nghe hấp dẫn hơn nhiều so với “chúng tôi quản lý yếu kém”.

Số liệu cũng không ủng hộ câu chuyện hoảng loạn đó. Gần 90% giám đốc điều hành trong các khảo sát gần đây cho biết AI chưa tác động đáng kể đến việc làm của họ trong ba năm qua.

Vậy vì sao câu chuyện “AI cướp việc” lại lan rộng? Vì thị trường thích nghe về tương lai công nghệ hơn là nghe về sai lầm kinh doanh. Cổ phiếu thường phản ứng tích cực với thông điệp đổi mới, nhưng không hào hứng với thông điệp thắt lưng buộc bụng vì doanh thu giảm.

AI chắc chắn sẽ thay đổi cách chúng ta làm việc. Nhưng ở thời điểm hiện tại, trong không ít trường hợp, nó đang bị biến thành cái cớ tiện lợi để che đi những quyết định sai không liên quan gì đến công nghệ.