Sylvia Osewe, một giáo viên tiểu học tại khu vực Nairobi, luôn cảm thấy hạnh phúc khi thấy học sinh của mình học hỏi và trưởng thành. Tuy nhiên, vào những ngày đầu trong sự nghiệp, cô từng có ý định bỏ nghề. Cô chia sẻ, vào năm 2008, trong lớp học của mình, cô có đến 90 học sinh. Cô phải tự viết tất cả kế hoạch bài giảng, dạy học sinh, chấm bài, ghi chép và cập nhật công việc. Theo bộ phận giáo dục Kenya, kích thước lớp học lý tưởng chỉ nên có 40 học sinh. Cô thừa nhận: “Tôi muốn bỏ cuộc; thật sự rất khó khăn.”
Kenya đang phải đối mặt với tình trạng thiếu giáo viên nghiêm trọng trong hệ thống trường công lập, hiện tại đất nước này thiếu khoảng 98.261 giáo viên. Ở một số khu vực, trong đó có Nairobi, kích thước lớp học lớn là điều phổ biến. Các giáo viên gặp khó khăn về nguồn lực và hầu như không có sự hỗ trợ công nghệ. Tình trạng này đã dẫn đến sự kiệt sức và tỷ lệ rời bỏ nghề cao, với khoảng 44 giáo viên rời bỏ nghề mỗi ngày trong năm 2022, theo Ủy ban Dịch vụ Giáo viên, một cơ quan của chính phủ.
May mắn thay, Osewe đã không bỏ nghề. Nhưng khối lượng công việc tại Trường Tiểu học Oloosirkon ở quận Kajiado, nơi cô dạy tới 200 học sinh mỗi ngày, vẫn rất cao. Cô thường dành hàng giờ mỗi buổi tối để chuẩn bị bài giảng.
Mọi thứ đã trở nên dễ dàng hơn vào năm 2023, khi tổ chức phi lợi nhuận Kalasik hướng dẫn các giáo viên tại Oloosirkon cách sử dụng một chatbot trí tuệ nhân tạo, được phát triển bởi OpenAI, nhà sản xuất của ChatGPT. Ngày nay, Osewe sử dụng chatbot để lên kế hoạch cho các bài học về tiếng Anh, khoa học xã hội và giáo dục tôn giáo chỉ 30 phút trước khi lớp học bắt đầu. Cô kiểm tra lại bài giảng với sách giáo khoa để đảm bảo phù hợp với chương trình học. Thậm chí, cô còn tạo ra các bài kiểm tra để đánh giá học sinh sau bài giảng. Nếu học sinh gặp khó khăn với nội dung, cô sẽ yêu cầu AI gợi ý cách dạy dễ hiểu hơn.
“Bắt đầu sử dụng Kalasik, tôi có nhiều thời gian hơn,” Osewe, 48 tuổi, cho biết. “Thời gian tôi từng dành để viết kế hoạch bài giảng giờ đây có thể sử dụng để chăm sóc các em học sinh. Tôi có thể làm được nhiều việc hơn; điều đó đã giảm bớt gánh nặng cho tôi.”
Osewe chỉ là một trong số ít giáo viên tại Kenya bắt đầu thử nghiệm công nghệ AI, chủ yếu là những ứng dụng dựa trên các mô hình của OpenAI. Các công ty khởi nghiệp phát triển phần mềm và dịch vụ này, thường được gọi là “edtech”, hứa hẹn sẽ loại bỏ những công việc lặp đi lặp lại để giáo viên có thể tập trung vào việc hướng dẫn học sinh.
Tuy nhiên, công nghệ edtech AI chưa đến tay nhiều giáo viên ở Kenya. Hầu hết các trường học trong nước không được kết nối internet, theo lời Bushnell Peter, người đào tạo giáo viên về công nghệ tại Ủy ban Dịch vụ Giáo viên. Tính đến năm 2024, chỉ 35% trong số 1.000 trường được khảo sát ở 10 quận bởi tổ chức phi lợi nhuận Elimu Yetu Coalition có kết nối internet hoạt động. Phần lớn giáo viên phải mua gói dữ liệu cho điện thoại di động, với giá 99 shilling Kenya (tương đương 77 xu Mỹ) cho 1 GB dữ liệu, và sử dụng các công cụ này trên điện thoại của mình.
“Đối với những người không có truy cập internet thường xuyên, AI vẫn là một giải pháp xa vời,” Peter cho biết. “Các ứng dụng AI cần một mạng lưới ổn định, nhưng chi phí dữ liệu vẫn quá cao đối với nhiều giáo viên.”
Peter Mose, 28 tuổi, một giáo viên môn khoa học máy tính tại Trường Trung học St. Paul’s Miluki ở quận Bungoma, đã tự học cách sử dụng ChatGPT. Anh tạo ra thêm tài liệu cho bài học và giải quyết các bài toán. Tuy nhiên, anh nhận thấy AI đôi khi không chính xác, vì vậy anh luôn kiểm tra kỹ kết quả.
“Tôi coi AI như một chiếc máy tính có thể làm mọi thứ cho tôi,” anh nói.
Osewe cũng cho biết cô sử dụng chatbot Kalasik một cách cẩn trọng. “AI là một công cụ tốt; nó giúp việc dạy học dễ dàng hơn. Tuy nhiên, chúng ta không thể hoàn toàn dựa vào nó vì nó không thể thay thế một giáo viên con người,” cô chia sẻ.
Công nghệ edtech AI có thể dẫn đến những bài học chuẩn hóa, và có thể làm giảm đi sự sáng tạo trong phương pháp giảng dạy của những giáo viên sáng tạo hơn, Wayne Holmes, giáo sư về AI và giáo dục tại University College London, cho biết. Các mô hình AI sinh sản cũng được biết đến với khả năng “huyễn hoặc” và cung cấp những phản hồi sai lệch, và hành vi của chúng đôi khi khó kiểm soát.
“Nếu tôi là một hiệu trưởng, tôi sẽ không hài lòng với hệ thống của [OpenAI], vì tôi không tin tưởng vào nó,” ông nói. “Những công cụ này được thiết kế để truyền đạt kiến thức cho học sinh, chủ yếu là để học sinh có thể vượt qua kỳ thi. Nhưng đó không phải là mục tiêu của giáo dục.”
CEO của OpenAI, Sam Altman, đã từng nói rằng các trường học nên sử dụng ChatGPT, vì nó là một giáo viên hiệu quả và hấp dẫn hơn một gia sư thông thường.
Chatbot Kalasik, sử dụng một mô hình OpenAI thế hệ cũ, được cho là chỉ cung cấp nội dung từ sách giáo khoa chương trình Kenya và các trang web đã được phê duyệt. Tuy nhiên, theo Parth Savla, giám đốc công nghệ của Kalasik, vẫn có một số “rò rỉ” khi chatbot thỉnh thoảng đi lạc vào internet rộng lớn hơn, mặc dù đội ngũ đang cố gắng khắc phục điều này.
“Đó là một quá trình tốn tài nguyên để đào tạo một mô hình, nhưng chúng tôi đã cố gắng hết sức với những nguồn lực mà mình có. Chúng tôi vẫn đang cố gắng cải thiện nó hàng ngày, nhưng đó là một quá trình chậm chạp vào lúc này,” Sukhman Singh Grewal, CEO của Kalasik, chia sẻ.
Kalasik, là một công cụ miễn phí, đã được triển khai tại hai trường công lập và đã được 34.000 giáo viên, phụ huynh và học sinh thử nghiệm. Một học sinh 12 tuổi tại Oloosirkon sử dụng nó để viết bài luận. Học sinh này yêu cầu AI tạo nội dung, sau đó tích hợp vào bài viết của mình.
“Sau khi nhóm Kalasik đến trường chúng tôi năm ngoái và hướng dẫn cách sử dụng ứng dụng, việc học tập đã trở nên thú vị hơn,” cậu cho biết. Rest of World giữ kín danh tính của cậu vì một số trường không xem việc học tập hỗ trợ bằng AI là tích cực.
Cô giáo Osewe lo lắng rằng những học sinh có khả năng tiếp cận Kalasik và các công cụ AI khác tại nhà sẽ có lợi thế không công bằng so với phần lớn học sinh không có. “Điều đó khiến tôi cảm thấy mình đang thiên vị khi những học sinh khác không thể sử dụng cùng một lợi thế,” Osewe nói.
Tại phía Đông Kenya, Esther Tabitha, một giáo viên tiểu học tại Trường Kivanake Comprehensive, gần đây đã thử nghiệm một ứng dụng AI có tên là Nyansapo Teaching, giúp đánh giá độ thông thạo đọc của học sinh, giúp giáo viên tiết kiệm công sức. “Chúng tôi đã có thể phân loại trẻ em chỉ có thể đọc chữ cái, những trẻ có thể đọc từ và những trẻ có thể đọc đoạn văn,” Tabitha nhớ lại. Cô cho biết sẽ sử dụng ứng dụng này lần nữa nếu có cơ hội.
Nhà sáng lập Kenya Nyansapo AI đã xây dựng ứng dụng này bằng cách sử dụng một mô hình nhận diện giọng nói của OpenAI, được tinh chỉnh để nhận diện giọng nói có giọng điệu Kenya, theo Edward Moore, giám đốc công nghệ của Nyansapo. Ứng dụng này đã có hơn 100 lượt tải trên cửa hàng Google Play và đã được hơn 800 giáo viên thử nghiệm, theo thông tin từ công ty khởi nghiệp.
Khi ngày càng nhiều giáo viên thử nghiệm với các công cụ giảng dạy dựa trên AI, chính phủ Kenya đang chuẩn bị cho việc áp dụng rộng rãi hơn. Vào tháng 3, họ đã khởi động Chiến lược Trí tuệ Nhân tạo Quốc gia Kenya 2025–2030 để tích hợp AI vào các lĩnh vực khác nhau, bao gồm giáo dục. Chính phủ cũng đặt mục tiêu kết nối tất cả các trường học với internet vào năm 2030.
Tuy nhiên, sự chú trọng ngày càng tăng vào công nghệ có thể gây phân tâm tốn kém khỏi những nguyên nhân gốc rễ của hệ thống giáo dục bị quá tải, theo Holmes của University College London. Nếu số tiền được đầu tư vào edtech trên toàn cầu có thể được chuyển sang trường học, sẽ giúp giáo dục trở nên dễ tiếp cận hơn với tất cả trẻ em, ông cho biết.
“Nhưng không ai thấy hấp dẫn khi nói rằng ‘Chúng ta cần nhiều giáo viên hơn.’ Hay ‘Chúng ta cần những tòa nhà tốt hơn.’ Những công cụ ‘tuyệt vời’ này mới là điều hấp dẫn,” ông nói thêm.
Tình trạng thiếu nguồn lực cơ bản đã được phơi bày rõ nét tại Oloosirkon khi hiệu trưởng khoe về phòng máy tính của trường. Một máy tính để bàn từ những năm đầu 2000 nằm trên bàn, được phủ bởi một tấm chăn Maasai đỏ.
Trường có nhiều máy tính hơn, hiệu trưởng khẳng định, khi một trợ lý mang đến cho bà một chiếc chìa khóa. Bà mở ngăn tủ và cho thấy sáu máy tính để bàn cũ kỹ bên trong.
Nhưng số lượng này quá ít so với 1.015 học sinh của trường, bà cho biết. Vì vậy, chúng đã bị khóa lại và hiếm khi được sử dụng.
Nguồn tham khảo: https://restofworld.org/2025/ai-teaching-tools-kenya-teacher-shortage/
Kenya đang phải đối mặt với tình trạng thiếu giáo viên nghiêm trọng trong hệ thống trường công lập, hiện tại đất nước này thiếu khoảng 98.261 giáo viên. Ở một số khu vực, trong đó có Nairobi, kích thước lớp học lớn là điều phổ biến. Các giáo viên gặp khó khăn về nguồn lực và hầu như không có sự hỗ trợ công nghệ. Tình trạng này đã dẫn đến sự kiệt sức và tỷ lệ rời bỏ nghề cao, với khoảng 44 giáo viên rời bỏ nghề mỗi ngày trong năm 2022, theo Ủy ban Dịch vụ Giáo viên, một cơ quan của chính phủ.
May mắn thay, Osewe đã không bỏ nghề. Nhưng khối lượng công việc tại Trường Tiểu học Oloosirkon ở quận Kajiado, nơi cô dạy tới 200 học sinh mỗi ngày, vẫn rất cao. Cô thường dành hàng giờ mỗi buổi tối để chuẩn bị bài giảng.
Mọi thứ đã trở nên dễ dàng hơn vào năm 2023, khi tổ chức phi lợi nhuận Kalasik hướng dẫn các giáo viên tại Oloosirkon cách sử dụng một chatbot trí tuệ nhân tạo, được phát triển bởi OpenAI, nhà sản xuất của ChatGPT. Ngày nay, Osewe sử dụng chatbot để lên kế hoạch cho các bài học về tiếng Anh, khoa học xã hội và giáo dục tôn giáo chỉ 30 phút trước khi lớp học bắt đầu. Cô kiểm tra lại bài giảng với sách giáo khoa để đảm bảo phù hợp với chương trình học. Thậm chí, cô còn tạo ra các bài kiểm tra để đánh giá học sinh sau bài giảng. Nếu học sinh gặp khó khăn với nội dung, cô sẽ yêu cầu AI gợi ý cách dạy dễ hiểu hơn.
“Bắt đầu sử dụng Kalasik, tôi có nhiều thời gian hơn,” Osewe, 48 tuổi, cho biết. “Thời gian tôi từng dành để viết kế hoạch bài giảng giờ đây có thể sử dụng để chăm sóc các em học sinh. Tôi có thể làm được nhiều việc hơn; điều đó đã giảm bớt gánh nặng cho tôi.”
Osewe chỉ là một trong số ít giáo viên tại Kenya bắt đầu thử nghiệm công nghệ AI, chủ yếu là những ứng dụng dựa trên các mô hình của OpenAI. Các công ty khởi nghiệp phát triển phần mềm và dịch vụ này, thường được gọi là “edtech”, hứa hẹn sẽ loại bỏ những công việc lặp đi lặp lại để giáo viên có thể tập trung vào việc hướng dẫn học sinh.
Tuy nhiên, công nghệ edtech AI chưa đến tay nhiều giáo viên ở Kenya. Hầu hết các trường học trong nước không được kết nối internet, theo lời Bushnell Peter, người đào tạo giáo viên về công nghệ tại Ủy ban Dịch vụ Giáo viên. Tính đến năm 2024, chỉ 35% trong số 1.000 trường được khảo sát ở 10 quận bởi tổ chức phi lợi nhuận Elimu Yetu Coalition có kết nối internet hoạt động. Phần lớn giáo viên phải mua gói dữ liệu cho điện thoại di động, với giá 99 shilling Kenya (tương đương 77 xu Mỹ) cho 1 GB dữ liệu, và sử dụng các công cụ này trên điện thoại của mình.
“Đối với những người không có truy cập internet thường xuyên, AI vẫn là một giải pháp xa vời,” Peter cho biết. “Các ứng dụng AI cần một mạng lưới ổn định, nhưng chi phí dữ liệu vẫn quá cao đối với nhiều giáo viên.”
Peter Mose, 28 tuổi, một giáo viên môn khoa học máy tính tại Trường Trung học St. Paul’s Miluki ở quận Bungoma, đã tự học cách sử dụng ChatGPT. Anh tạo ra thêm tài liệu cho bài học và giải quyết các bài toán. Tuy nhiên, anh nhận thấy AI đôi khi không chính xác, vì vậy anh luôn kiểm tra kỹ kết quả.
“Tôi coi AI như một chiếc máy tính có thể làm mọi thứ cho tôi,” anh nói.
Osewe cũng cho biết cô sử dụng chatbot Kalasik một cách cẩn trọng. “AI là một công cụ tốt; nó giúp việc dạy học dễ dàng hơn. Tuy nhiên, chúng ta không thể hoàn toàn dựa vào nó vì nó không thể thay thế một giáo viên con người,” cô chia sẻ.
Công nghệ edtech AI có thể dẫn đến những bài học chuẩn hóa, và có thể làm giảm đi sự sáng tạo trong phương pháp giảng dạy của những giáo viên sáng tạo hơn, Wayne Holmes, giáo sư về AI và giáo dục tại University College London, cho biết. Các mô hình AI sinh sản cũng được biết đến với khả năng “huyễn hoặc” và cung cấp những phản hồi sai lệch, và hành vi của chúng đôi khi khó kiểm soát.
“Nếu tôi là một hiệu trưởng, tôi sẽ không hài lòng với hệ thống của [OpenAI], vì tôi không tin tưởng vào nó,” ông nói. “Những công cụ này được thiết kế để truyền đạt kiến thức cho học sinh, chủ yếu là để học sinh có thể vượt qua kỳ thi. Nhưng đó không phải là mục tiêu của giáo dục.”
CEO của OpenAI, Sam Altman, đã từng nói rằng các trường học nên sử dụng ChatGPT, vì nó là một giáo viên hiệu quả và hấp dẫn hơn một gia sư thông thường.
Chatbot Kalasik, sử dụng một mô hình OpenAI thế hệ cũ, được cho là chỉ cung cấp nội dung từ sách giáo khoa chương trình Kenya và các trang web đã được phê duyệt. Tuy nhiên, theo Parth Savla, giám đốc công nghệ của Kalasik, vẫn có một số “rò rỉ” khi chatbot thỉnh thoảng đi lạc vào internet rộng lớn hơn, mặc dù đội ngũ đang cố gắng khắc phục điều này.
“Đó là một quá trình tốn tài nguyên để đào tạo một mô hình, nhưng chúng tôi đã cố gắng hết sức với những nguồn lực mà mình có. Chúng tôi vẫn đang cố gắng cải thiện nó hàng ngày, nhưng đó là một quá trình chậm chạp vào lúc này,” Sukhman Singh Grewal, CEO của Kalasik, chia sẻ.
Kalasik, là một công cụ miễn phí, đã được triển khai tại hai trường công lập và đã được 34.000 giáo viên, phụ huynh và học sinh thử nghiệm. Một học sinh 12 tuổi tại Oloosirkon sử dụng nó để viết bài luận. Học sinh này yêu cầu AI tạo nội dung, sau đó tích hợp vào bài viết của mình.
“Sau khi nhóm Kalasik đến trường chúng tôi năm ngoái và hướng dẫn cách sử dụng ứng dụng, việc học tập đã trở nên thú vị hơn,” cậu cho biết. Rest of World giữ kín danh tính của cậu vì một số trường không xem việc học tập hỗ trợ bằng AI là tích cực.
Cô giáo Osewe lo lắng rằng những học sinh có khả năng tiếp cận Kalasik và các công cụ AI khác tại nhà sẽ có lợi thế không công bằng so với phần lớn học sinh không có. “Điều đó khiến tôi cảm thấy mình đang thiên vị khi những học sinh khác không thể sử dụng cùng một lợi thế,” Osewe nói.
Tại phía Đông Kenya, Esther Tabitha, một giáo viên tiểu học tại Trường Kivanake Comprehensive, gần đây đã thử nghiệm một ứng dụng AI có tên là Nyansapo Teaching, giúp đánh giá độ thông thạo đọc của học sinh, giúp giáo viên tiết kiệm công sức. “Chúng tôi đã có thể phân loại trẻ em chỉ có thể đọc chữ cái, những trẻ có thể đọc từ và những trẻ có thể đọc đoạn văn,” Tabitha nhớ lại. Cô cho biết sẽ sử dụng ứng dụng này lần nữa nếu có cơ hội.
Nhà sáng lập Kenya Nyansapo AI đã xây dựng ứng dụng này bằng cách sử dụng một mô hình nhận diện giọng nói của OpenAI, được tinh chỉnh để nhận diện giọng nói có giọng điệu Kenya, theo Edward Moore, giám đốc công nghệ của Nyansapo. Ứng dụng này đã có hơn 100 lượt tải trên cửa hàng Google Play và đã được hơn 800 giáo viên thử nghiệm, theo thông tin từ công ty khởi nghiệp.
Khi ngày càng nhiều giáo viên thử nghiệm với các công cụ giảng dạy dựa trên AI, chính phủ Kenya đang chuẩn bị cho việc áp dụng rộng rãi hơn. Vào tháng 3, họ đã khởi động Chiến lược Trí tuệ Nhân tạo Quốc gia Kenya 2025–2030 để tích hợp AI vào các lĩnh vực khác nhau, bao gồm giáo dục. Chính phủ cũng đặt mục tiêu kết nối tất cả các trường học với internet vào năm 2030.
Tuy nhiên, sự chú trọng ngày càng tăng vào công nghệ có thể gây phân tâm tốn kém khỏi những nguyên nhân gốc rễ của hệ thống giáo dục bị quá tải, theo Holmes của University College London. Nếu số tiền được đầu tư vào edtech trên toàn cầu có thể được chuyển sang trường học, sẽ giúp giáo dục trở nên dễ tiếp cận hơn với tất cả trẻ em, ông cho biết.
“Nhưng không ai thấy hấp dẫn khi nói rằng ‘Chúng ta cần nhiều giáo viên hơn.’ Hay ‘Chúng ta cần những tòa nhà tốt hơn.’ Những công cụ ‘tuyệt vời’ này mới là điều hấp dẫn,” ông nói thêm.
Tình trạng thiếu nguồn lực cơ bản đã được phơi bày rõ nét tại Oloosirkon khi hiệu trưởng khoe về phòng máy tính của trường. Một máy tính để bàn từ những năm đầu 2000 nằm trên bàn, được phủ bởi một tấm chăn Maasai đỏ.
Trường có nhiều máy tính hơn, hiệu trưởng khẳng định, khi một trợ lý mang đến cho bà một chiếc chìa khóa. Bà mở ngăn tủ và cho thấy sáu máy tính để bàn cũ kỹ bên trong.
Nhưng số lượng này quá ít so với 1.015 học sinh của trường, bà cho biết. Vì vậy, chúng đã bị khóa lại và hiếm khi được sử dụng.
Nguồn tham khảo: https://restofworld.org/2025/ai-teaching-tools-kenya-teacher-shortage/
