Việc áp dụng nhanh chóng các mô hình AI tạo sinh (GenAI), đặc biệt là chatbot sử dụng mô hình ngôn ngữ lớn (LLM), đã thay đổi hoàn toàn cách doanh nghiệp tương tác với khách hàng, mang lại hiệu quả và khả năng cá nhân hóa vượt trội. Tuy nhiên, sức mạnh này cũng mở ra cánh cửa mới cho tin tặc...
