trải nghiệm khách hàng

Trong thế giới công nghệ, đã có không ít những tên tuổi từng nổi đình nổi đám giờ đã lùi vào dĩ vãng vì nhiều lý do khác nhau, từ việc bị mua lại đến việc sụp đổ. Những cái tên như Digital Equipment Corporation, Wang hay Compaq có lẽ đã trở thành ký ức ít ai nhắc đến. Tuy nhiên, cũng có những...

Adobe đã chính thức ra mắt công nghệ AI Agent nhằm hỗ trợ người lao động trong việc xây dựng, cung cấp và tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng cũng như các chiến dịch tiếp thị. Nền tảng này hứa hẹn mang đến khả năng hành động bám sát ngữ cảnh, thực hiện các bước đa dạng, cải thiện phản hồi và các...