Hướng tới Đại lễ kỷ niệm 50 năm Ngày Giải phóng miền Nam và Ngày Quốc tế Lao động 1/5, Viettel Telecom đã huy động gần 1.000 cán bộ kỹ thuật và bổ sung hàng trăm điểm phát sóng mới, đặc biệt tăng cường vùng phủ sóng 5G nhằm đảm bảo chất lượng mạng lưới phục vụ người dân, du khách và các hoạt động trọng điểm.
Gần 1.000 cán bộ kỹ thuật ứng trực 24/7
Tại Hà Nội và TPHCM là hai thành phố diễn ra nhiều hoạt động chính của Đại lễ, Viettel đã triển khai đồng bộ hạ tầng viễn thông hiện đại nhất. Đặc biệt tại TPHCM, Viettel đã triển khai hơn 1.000 giải pháp tăng cường mạng lưới, bổ sung 50 điểm phát sóng 5G tại các khu vực trọng yếu.Với vùng phủ 5G rộng nhất, khách hàng Viettel tại Hà Nội và TPHCM nói riêng và nhân dân cả nước có thể trải nghiệm kết nối tốc độ cao gấp 10 lần 4G, gần như không độ trễ – đáp ứng mọi nhu cầu từ livestream, xem video chất lượng cao, làm việc trực tuyến đến các dịch vụ dữ liệu phức tạp.
Gần 1.000 cán bộ kỹ thuật được bố trí ứng trực 24/7 trên cả nước để xử lý sự cố, đảm bảo mạng lưới vận hành thông suốt, phục vụ người dân, du khách và phóng viên trong và ngoài nước tham gia sự kiện.
Cửa hàng Viettel mở cửa xuyên lễ
Song song với việc bảo đảm chất lượng mạng, Viettel Telecom cũng bố trí hơn 1.500 nhân sự trực xuyên lễ tại các cửa hàng trên toàn quốc. Hệ thống cửa hàng Viettel sẽ mở cửa bình thường trong suốt kỳ nghỉ lễ, sẵn sàng hỗ trợ khách hàng thực hiện các giao dịch như hoà mạng mới, đăng ký gói cước, chăm sóc dịch vụ, xử lý sự cố kỹ thuật, thanh toán và tư vấn các sản phẩm, dịch vụ của Viettel.Đặc biệt, tri ân khách hàng trong dịp Lễ lớn năm nay, từ ngày 29/4 đến 5/5/2025, Viettel sẽ cộng 50.000 điểm dành cho các khách hàng gắn bó với mạng di động Viettel trên 5 năm; các khách hàng di động Viettel (trả trước và trả sau) còn lại sẽ được cộng 5.000 điểm. Các điểm này có thể quy đổi thành quà tặng viễn thông, voucher sử dụng các dịch vụ di chuyển, du lịch, ẩm thực, giải trí và mua sắm sản phẩm tiêu dùng từ các thương hiệu lớn. Tổng số điểm Viettel++ dự kiến dành tặng khách hàng trong dịp này lên đến hàng chục tỷ điểm.
