The Storm Riders
Writer
Dù được quảng cáo là sở hữu kho kiến thức "khổng lồ", trợ lý ảo Meta AI lại gây thất vọng tràn trề khi liên tục bị người dùng "tố" làm phiền và không thể vô hiệu hóa.
Ra mắt vào tháng 4, Meta AI được tích hợp vào thanh tìm kiếm trên các ứng dụng của Meta như Instagram và Facebook với mục đích hỗ trợ người dùng. Tuy nhiên, sự xuất hiện "khiên cưỡng" ngay cạnh thanh tìm kiếm truyền thống của nó lại khiến người dùng cảm thấy khó chịu. Nhiều người phàn nàn về việc vô tình kích hoạt Meta AI và muốn tìm cách "tống khứ" nó, nhưng dường như điều này là bất khả thi.
Business Insider đã thử tìm kiếm cách tắt Meta AI trên Google nhưng không thu được kết quả. Khi hỏi trực tiếp chatbot này, ban đầu, Meta AI đưa ra hướng dẫn sai lệch, chỉ người dùng đến những tùy chọn không hề tồn tại. Sau một hồi "xoay sở", cuối cùng Meta AI cũng phải "thú nhận" rằng nó không thể bị tắt đi.
"Bạn không thể tắt tôi hoàn toàn", chatbot này cho biết. Giải pháp mà Meta AI đưa ra là người dùng có thể hạn chế tương tác bằng cách không trực tiếp nói chuyện hoặc sử dụng biểu tượng "@" trước mỗi câu hỏi. Nói cách khác, người dùng phải tự thay đổi thói quen sử dụng của mình để tránh "đụng độ" với Meta AI.
Thậm chí, Meta AI còn "phũ phàng" đề nghị người dùng tắt toàn bộ tính năng AI trên thiết bị nếu muốn "thoát khỏi" nó. Vậy còn những ai muốn sử dụng tính năng AI khác, nhưng không phải của Meta thì sao?
Tham gia vào cuộc đua AI khốc liệt, các "ông lớn" công nghệ như Meta, Google, OpenAI, Microsoft và Apple đang nỗ lực tạo ra những sản phẩm đột phá. Tuy nhiên, bên cạnh những hứa hẹn về một tương lai công nghệ tiên tiến, họ cũng đang phải đối mặt với nhiều thách thức, từ vấn đề pháp lý, kỹ thuật cho đến phản ứng của chính người dùng.
Khi được hỏi về điểm khác biệt so với các chatbot AI khác, Meta AI tự tin khẳng định "sự hiện diện đa kênh", "cơ sở kiến thức quy mô lớn" và "khả năng trò chuyện như con người" chính là những ưu điểm vượt trội.
Tuy nhiên, thực tế lại phũ phàng hơn lời quảng cáo rất nhiều. Bản thân Meta cũng thừa nhận chatbot này đôi khi đưa ra thông tin "không chính xác hoặc không phù hợp".
Có vẻ như thay vì tạo ra một trợ lý ảo hữu ích, Meta lại vô tình tạo ra một "người bạn" khó ưa và bám dai như đỉa. Liệu Meta có lắng nghe phản hồi của người dùng và tìm cách "cải thiện" Meta AI, hay người dùng sẽ phải "sống chung với lũ" trong thời gian tới?
Ra mắt vào tháng 4, Meta AI được tích hợp vào thanh tìm kiếm trên các ứng dụng của Meta như Instagram và Facebook với mục đích hỗ trợ người dùng. Tuy nhiên, sự xuất hiện "khiên cưỡng" ngay cạnh thanh tìm kiếm truyền thống của nó lại khiến người dùng cảm thấy khó chịu. Nhiều người phàn nàn về việc vô tình kích hoạt Meta AI và muốn tìm cách "tống khứ" nó, nhưng dường như điều này là bất khả thi.
Business Insider đã thử tìm kiếm cách tắt Meta AI trên Google nhưng không thu được kết quả. Khi hỏi trực tiếp chatbot này, ban đầu, Meta AI đưa ra hướng dẫn sai lệch, chỉ người dùng đến những tùy chọn không hề tồn tại. Sau một hồi "xoay sở", cuối cùng Meta AI cũng phải "thú nhận" rằng nó không thể bị tắt đi.
"Bạn không thể tắt tôi hoàn toàn", chatbot này cho biết. Giải pháp mà Meta AI đưa ra là người dùng có thể hạn chế tương tác bằng cách không trực tiếp nói chuyện hoặc sử dụng biểu tượng "@" trước mỗi câu hỏi. Nói cách khác, người dùng phải tự thay đổi thói quen sử dụng của mình để tránh "đụng độ" với Meta AI.
Thậm chí, Meta AI còn "phũ phàng" đề nghị người dùng tắt toàn bộ tính năng AI trên thiết bị nếu muốn "thoát khỏi" nó. Vậy còn những ai muốn sử dụng tính năng AI khác, nhưng không phải của Meta thì sao?
Tham gia vào cuộc đua AI khốc liệt, các "ông lớn" công nghệ như Meta, Google, OpenAI, Microsoft và Apple đang nỗ lực tạo ra những sản phẩm đột phá. Tuy nhiên, bên cạnh những hứa hẹn về một tương lai công nghệ tiên tiến, họ cũng đang phải đối mặt với nhiều thách thức, từ vấn đề pháp lý, kỹ thuật cho đến phản ứng của chính người dùng.
Khi được hỏi về điểm khác biệt so với các chatbot AI khác, Meta AI tự tin khẳng định "sự hiện diện đa kênh", "cơ sở kiến thức quy mô lớn" và "khả năng trò chuyện như con người" chính là những ưu điểm vượt trội.
Tuy nhiên, thực tế lại phũ phàng hơn lời quảng cáo rất nhiều. Bản thân Meta cũng thừa nhận chatbot này đôi khi đưa ra thông tin "không chính xác hoặc không phù hợp".
Có vẻ như thay vì tạo ra một trợ lý ảo hữu ích, Meta lại vô tình tạo ra một "người bạn" khó ưa và bám dai như đỉa. Liệu Meta có lắng nghe phản hồi của người dùng và tìm cách "cải thiện" Meta AI, hay người dùng sẽ phải "sống chung với lũ" trong thời gian tới?
