Nhà mạng lớn nhất Đông Nam Á chuyển lên đám mây AWS để tăng tốc chuyển đổi số

[TienCM]

Amazon Web Services (AWS) vừa công bố PT Telekomunikasi Selular (Telkomsel), nhà mạng lớn nhất khu vực Đông Nam Á, đã chọn AWS làm đơn vị cung cấp điện toán đám mây ưu tiên để nâng cao khả năng linh hoạt trong công nghệ thông tin, hiệu suất vận hành và thúc đẩy tốc độ ra mắt các dịch vụ khách hàng.

Theo lộ trình chuyển đổi số của Telkomsel, nhà mạng này sẽ đưa nhiều ứng dụng CNTT lên AWS, bao gồm các kênh tiếp xúc khách hàng, cửa hàng trò chơi Gaming Store Front của Telkomsel, phần mềm middleware cùng các ứng dụng máy học. Việc dịch chuyển này sẽ giúp Telkomsel cải thiện trải nghiệm người dùng bằng cách cung cấp dịch vụ tin tức cho hơn 153 triệu thuê bao, trong bối cảnh Indonesia có lượng người dùng smartphone tăng nhanh nhất trên thế giới. Telkomsel đang vận hành 15 ứng dụng, bao gồm MyTelkomsel, DigiPos Aja!, Telkomsel’s Gaming Store Front, Enterprise Service Bus và một số nền tảng dữ liệu trên đám mây AWS. Nhờ đó, Telkomsel có thể giảm thời gian triển khai hạ tầng mới từ bảy ngày xuống dưới một giờ, đồng thời rút ngắn thời gian ra mắt các ứng dụng và dịch vụ số mới tới 40%.
Telkomsel đã tận dụng đa dạng và tính chuyên sâu của các dịch vụ AWS, đồng thời được hưởng lợi từ mức khả dụng cao và độ trễ thấp của hạ tầng Khu vực AWS (AWS Region) Châu Á Thái Bình Dương (Jakarta). Đây là nhà mạng viễn thông số đầu tiên của Indonesia sử dụng AWS Outposts, một chuỗi giải pháp được quản lý toàn diện, cung cấp hạ tầng và dịch vụ AWS tới các hệ thống CNTT tại chỗ và vùng biên mạng để mang lại trải nghiệm hạ tầng lai tối ưu.
Nhờ AWS Outposts, Telkomsel có thể chạy các ứng dụng và lưu trữ dữ liệu của mình tại chỗ trong khi vẫn sử dụng các dịch vụ AWS. Vì vậy, thời gian truyền dữ liệu giữa các ứng dụng của Telkomsel và đám mây được rút ngắn, giúp doanh nghiệp này sáng tạo nhanh hơn cho khách hàng.
Telkomsel cũng đang sử dụng các dịch vụ đám mây tiên tiến bao gồm AWS Lambda để thực thi mã không cần máy chủ, Amazon GuardDuty để bảo vệ container, Amazon ElastiCache giúp lưu đệm trong bộ nhớ, Amazon Elastic Kubernetes Service và Amazon Elastic Container Service cho triển khai container. Bên cạnh đó, nhà mạng này đang tìm hiểu công nghệ máy học (ML) và AI tạo sinh (Generative AI) của AWS để nâng cao trải nghiệm khách hàng.
Telkomsel cũng là nhà cung cấp dịch vụ viễn thông đầu tiên của Indonesia sử dụng AWS Skills Guild, một chương trình hỗ trợ kỹ năng toàn diện giúp các tổ chức phát triển kỹ năng đám mây. AWS và Telkomsel đã phát triển Trung tâm xuất sắc về công nghệ đám mây (CCOE) cho nguồn nhân lực của Telkomsel, trong đó gồm một chương trình đào tạo kỹ năng số toàn diện. Chương trình đào tạo về chuyển đổi đám mây này thuộc Học viện Đám mây Telkomsel, chạm tới nhiều chủ đề về công nghệ điện toán đám mây, bao gồm ML và AI. Kể từ năm 2021, hơn 1.000 người đã tham gia các sáng kiến nâng cao kỹ năng và đào tạo lại của AWS Training and Certification, giúp các nhóm có thể cộng tác hiệu quả ngay từ khi bắt đầu các dự án số hóa, đồng thời ngay lập tức tập trung vào việc thúc đẩy sáng tạo thay vì quản lý hạ tầng.
Hendri Mulya Syam, Giám đốc điều hành (CEO) của Telkomsel, cho biết: “Ứng dụng công nghệ điện toán đám mây hàng đầu của AWS đã mở ra nhiều cơ hội tương lai cho doanh nghiệp chúng tôi. Việc sử dụng Khu vực AWS Châu Á Thái Bình Dương (Jakarta) giúp đảm bảo dữ liệu của chúng tôi được bảo vệ bằng các biện pháp bảo mật mạnh mẽ và tuân thủ quy định nghiêm ngặt.”
AWS hiện là công ty cung cấp dịch vụ điện toán đám mây lớn nhất trên thế giới với hơn 240 dịch vụ đáp ứng đầy đủ tính năng cho tính toán, lưu trữ, cơ sở dữ liệu, kết nối mạng, phân tích, máy học và trí tuệ nhân tạo (AI), Internet of Things (IoT), di động, bảo mật, đám mây lai, thực tế ảo và tăng cường (VR và AR).