Microsoft, gã khổng lồ công nghệ sắp bước sang tuổi 50 vào tháng 5 tới, đang đối mặt với một giai đoạn đầy thử thách. Sau những thành công ban đầu với chiến lược đặt cược lớn vào trí tuệ nhân tạo (AI), công ty hiện đang vật lộn với hàng loạt vấn đề, từ hiệu suất cổ phiếu kém cỏi đến những khó khăn trong việc triển khai và thương mại hóa các sản phẩm AI của mình.
Những điểm chính:
Cuối năm 2022, CEO Satya Nadella đã đưa ra một quyết định mang tính định hình sự nghiệp: rót hàng tỷ USD đầu tư vào OpenAI và tái cấu trúc Microsoft xoay quanh AI. Ban đầu, đây được xem là nước đi thiên tài. Microsoft nhanh chóng vượt lên, dẫn đầu cuộc đua AI trong khi các đối thủ như Google, Apple và Meta còn đang loay hoay. Phố Wall đánh giá cao chiến lược này, giúp vốn hóa thị trường của Microsoft tăng thêm hơn 1.000 tỷ USD.
Tuy nhiên, bức tranh đầu năm 2025 lại kém phần tươi sáng. Microsoft đang đối mặt với nhiều thách thức:
Khó khăn kép trong lĩnh vực AI: OpenAI và Copilot
Mustafa Suleyman, người được bổ nhiệm làm Giám đốc AI của Microsoft, đang phải đối mặt với một nhiệm vụ khó khăn kép. Ông vừa phải duy trì mối quan hệ đối tác chiến lược nhưng ngày càng căng thẳng với OpenAI, vừa phải thúc đẩy việc phát triển các mô hình AI riêng của Microsoft (nội bộ gọi là MAI) để giảm sự phụ thuộc. Microsoft hiện cũng đang thử nghiệm các mô hình AI của đối thủ như Anthropic, xAI, DeepSeek và Meta như những phương án thay thế tiềm năng cho Copilot.
Bản thân Copilot, sản phẩm AI tích hợp vào bộ Office 365, cũng chưa nhận được sự đón nhận như kỳ vọng trên thị trường doanh nghiệp. Một khảo sát của Gartner cho thấy nhiều công ty vẫn ngần ngại mở rộng Copilot ra ngoài giai đoạn thử nghiệm vì "khó nắm bắt tác động kinh doanh hữu hình" và "đòi hỏi nhiều nỗ lực hơn dự kiến".
Không chỉ Microsoft, tỷ lệ tăng trưởng việc áp dụng AI trong lực lượng lao động nói chung cũng đang chậm lại đáng kể so với năm trước, theo chỉ số của Slack.
Ngã rẽ quan trọng trước thềm 50 năm
Trước ngày kỷ niệm 50 năm thành lập, Microsoft dường như đang ở một ngã rẽ quan trọng. Chiến lược AI của hãng có phần mâu thuẫn: vừa cắt giảm đầu tư hạ tầng, vừa phải tự phát triển mô hình riêng, lại vừa phải duy trì quan hệ phức tạp với đối tác quan trọng nhất là OpenAI.
Có thể thấy, thay vì "tất tay" vào AI như giai đoạn đầu, Microsoft đang tìm cách chia nhỏ rủi ro bằng nhiều chiến lược khác nhau, phản ánh sự thiếu chắc chắn của thị trường AI trong thời gian tới.
Khi Microsoft chuẩn bị kỷ niệm nửa thế kỷ hình thành và phát triển, những thành tựu trong quá khứ là không thể phủ nhận. Tuy nhiên, ván cược lớn vào AI của CEO Satya Nadella đang đối mặt với những thử thách không nhỏ. Khả năng của Microsoft trong việc điều hướng mối quan hệ phức tạp với OpenAI, phát triển thành công các giải pháp AI nội bộ cạnh tranh, và chứng minh giá trị thực sự của Copilot sẽ là yếu tố then chốt quyết định thành công của công ty trong 50 năm tiếp theo.
Những điểm chính:
- Microsoft chuẩn bị kỷ niệm 50 năm thành lập vào tháng 5/2025 trong bối cảnh chiến lược AI gặp nhiều thách thức.
- Ván cược lớn vào OpenAI ban đầu mang lại thành công, nhưng nay đối mặt căng thẳng gia tăng và áp lực phát triển AI nội bộ (MAI).
- Cổ phiếu Microsoft hoạt động kém hiệu quả (giảm 7% năm 2025), tụt hậu so với nhóm Magnificent 7.
- Microsoft đã cắt giảm quy mô trung tâm dữ liệu AI, hủy bỏ kế hoạch chi 12 tỷ USD với Coreweave.
- Copilot cho doanh nghiệp chưa được đón nhận rộng rãi, tỷ lệ áp dụng AI nói chung chậm lại.
Cuối năm 2022, CEO Satya Nadella đã đưa ra một quyết định mang tính định hình sự nghiệp: rót hàng tỷ USD đầu tư vào OpenAI và tái cấu trúc Microsoft xoay quanh AI. Ban đầu, đây được xem là nước đi thiên tài. Microsoft nhanh chóng vượt lên, dẫn đầu cuộc đua AI trong khi các đối thủ như Google, Apple và Meta còn đang loay hoay. Phố Wall đánh giá cao chiến lược này, giúp vốn hóa thị trường của Microsoft tăng thêm hơn 1.000 tỷ USD.
Tuy nhiên, bức tranh đầu năm 2025 lại kém phần tươi sáng. Microsoft đang đối mặt với nhiều thách thức:
- Cổ phiếu tụt hậu: Kể từ khi đạt đỉnh vào tháng 7/2024 (gần 467 USD), giá cổ phiếu Microsoft đã giảm khoảng 16%. Đáng chú ý, trong khi các công ty công nghệ lớn khác trong nhóm "Magnificent 7" (Alphabet, Amazon, Apple, Meta, Nvidia, Tesla) đều tăng trưởng mạnh, cổ phiếu Microsoft lại giảm 7% trong năm 2025, là thành viên duy nhất có mức giảm.
- Cắt giảm hạ tầng AI: Microsoft đã hủy bỏ các kế hoạch xây dựng trung tâm dữ liệu vốn được kỳ vọng sẽ phục vụ cho thế hệ AI tiếp theo. Theo Semafor, Microsoft cũng đã rút khỏi kế hoạch chi 12 tỷ USD (khoảng 306 nghìn tỷ đồng) để mở rộng dung lượng trung tâm dữ liệu từ công ty điện toán đám mây Coreweave. Động thái này cho thấy Microsoft có thể đã "âm thầm" rút lui khỏi việc xây dựng hạ tầng AI quy mô lớn do cung vượt cầu, điều mà chính Satya Nadella đã gián tiếp thừa nhận trong một podcast gần đây.
Khó khăn kép trong lĩnh vực AI: OpenAI và Copilot
Mustafa Suleyman, người được bổ nhiệm làm Giám đốc AI của Microsoft, đang phải đối mặt với một nhiệm vụ khó khăn kép. Ông vừa phải duy trì mối quan hệ đối tác chiến lược nhưng ngày càng căng thẳng với OpenAI, vừa phải thúc đẩy việc phát triển các mô hình AI riêng của Microsoft (nội bộ gọi là MAI) để giảm sự phụ thuộc. Microsoft hiện cũng đang thử nghiệm các mô hình AI của đối thủ như Anthropic, xAI, DeepSeek và Meta như những phương án thay thế tiềm năng cho Copilot.
Bản thân Copilot, sản phẩm AI tích hợp vào bộ Office 365, cũng chưa nhận được sự đón nhận như kỳ vọng trên thị trường doanh nghiệp. Một khảo sát của Gartner cho thấy nhiều công ty vẫn ngần ngại mở rộng Copilot ra ngoài giai đoạn thử nghiệm vì "khó nắm bắt tác động kinh doanh hữu hình" và "đòi hỏi nhiều nỗ lực hơn dự kiến".
Không chỉ Microsoft, tỷ lệ tăng trưởng việc áp dụng AI trong lực lượng lao động nói chung cũng đang chậm lại đáng kể so với năm trước, theo chỉ số của Slack.
Ngã rẽ quan trọng trước thềm 50 năm
Trước ngày kỷ niệm 50 năm thành lập, Microsoft dường như đang ở một ngã rẽ quan trọng. Chiến lược AI của hãng có phần mâu thuẫn: vừa cắt giảm đầu tư hạ tầng, vừa phải tự phát triển mô hình riêng, lại vừa phải duy trì quan hệ phức tạp với đối tác quan trọng nhất là OpenAI.
Có thể thấy, thay vì "tất tay" vào AI như giai đoạn đầu, Microsoft đang tìm cách chia nhỏ rủi ro bằng nhiều chiến lược khác nhau, phản ánh sự thiếu chắc chắn của thị trường AI trong thời gian tới.
Khi Microsoft chuẩn bị kỷ niệm nửa thế kỷ hình thành và phát triển, những thành tựu trong quá khứ là không thể phủ nhận. Tuy nhiên, ván cược lớn vào AI của CEO Satya Nadella đang đối mặt với những thử thách không nhỏ. Khả năng của Microsoft trong việc điều hướng mối quan hệ phức tạp với OpenAI, phát triển thành công các giải pháp AI nội bộ cạnh tranh, và chứng minh giá trị thực sự của Copilot sẽ là yếu tố then chốt quyết định thành công của công ty trong 50 năm tiếp theo.
