Hành vi này có thể tố giác bạn đang bức xúc vì sếp hay tức tối với đồng nghiệp

[nickkordus3]

Các nhà nghiên cứu ở Thụy Sĩ cho biết cách một người gõ hoặc nhấp chuột có thể là một yếu tố dự đoán tốt hơn về mức độ căng thẳng của họ tại nơi làm việc hơn là theo dõi nhịp tim.

Phát hiện này đến từ một nghiên cứu nhỏ gần đây tại ETH Zurich, được công bố trên Tạp chí Tin học Y sinh, cho thấy những người bị căng thẳng di chuyển chuột thường xuyên hơn và kém chính xác hơn, đồng thời mắc nhiều lỗi hơn khi gõ. Các nhà nghiên cứu cho biết nhân viên có thể ngăn ngừa căng thẳng mãn tính sớm hơn. “Chúng tôi rất ngạc nhiên khi hành vi gõ phím và bấm chuột là một yếu tố dự báo tốt hơn về mức độ cảm nhận của các đối tượng bị căng thẳng hơn là nhịp tim”, Mara Nagelin, tác giả nghiên cứu, nhà toán học và nhà nghiên cứu tại ETH Zurich, cho biết. Các nhà nghiên cứu đã quan sát 90 người tham gia thực hiện các nhiệm vụ văn phòng, chẳng hạn như lên kế hoạch cho các cuộc hẹn hoặc phân tích dữ liệu, đồng thời ghi lại chuyển động của chuột và bàn phím cũng như nhịp tim của họ. 44 người tham gia là nữ và tuổi trung bình là khoảng 23. Mỗi người cũng điền vào một bảng câu hỏi tâm lý và xã hội học. Các nhà nghiên cứu yêu cầu những người tham gia đóng vai nhân viên tại một công ty bảo hiểm hư cấu. Những người tham gia làm việc không bị quấy rầy hoặc tham gia một cuộc phỏng vấn xin việc và liên tục bị gián đoạn bởi các tin nhắn trò chuyện. Các nhà nghiên cứu cũng hỏi những người tham gia vài lần họ cảm thấy căng thẳng như thế nào. Nghiên cứu cho thấy những người bị căng thẳng mắc nhiều lỗi hơn khi đánh máy, viết "vừa vặn và bắt đầu với nhiều khoảng dừng ngắn", trong khi những người thoải mái mất ít khoảng dừng hơn nhưng lâu hơn. Những người tham gia bị căng thẳng cũng di chuyển chuột thường xuyên hơn và kém chính xác hơn, với khoảng cách xa hơn. Những người cảm thấy thoải mái dành nhiều thời gian di chuyển chuột hơn nhưng thực hiện với các chuyển động ngắn hơn, trực tiếp hơn. Nagelin cho biết nhịp tim của những người tham gia không khác nhau nhiều giữa các nhóm so với các nghiên cứu khác, có thể là do những người làm việc không bị quấy rầy cũng có nhiệm vụ được giao. "Mức độ căng thẳng gia tăng tác động tiêu cực đến khả năng xử lý thông tin của bộ não. Điều này cũng ảnh hưởng đến các kỹ năng vận động của chúng ta", nhà tâm lý học Jasmine Kerr, đồng tác giả của nghiên cứu, người thực hiện nghiên cứu với Nagelin, cho biết. Các nhà nghiên cứu cho biết hiện tượng này, được gọi là lý thuyết tiếng ồn vận động thần kinh, có thể giải thích mối liên hệ giữa căng thẳng, đánh máy và chuyển động của chuột. Các nhà nghiên cứu cho biết thử nghiệm chỉ liên quan đến một phiên duy nhất trong vài giờ trong môi trường văn phòng mô phỏng, nơi những người tham gia là những sinh viên đại học da trắng, khỏe mạnh, chủ yếu là trẻ tuổi. Những người tham gia cũng chưa từng có kinh nghiệm với phần mềm thử nghiệm và các nhà nghiên cứu cho biết nhân viên trong một văn phòng thực sẽ có nhiều nhiệm vụ phải làm hơn - một số dễ dàng hơn hoặc phức tạp hơn - và có thể có nhiều năm kinh nghiệm. Nghiên cứu cho biết các thiết bị được sử dụng để đo nhịp tim cũng "quá cồng kềnh và gây khó chịu khi đeo liên tục trong giờ làm việc".