Phương Huyền
Writer
Tại sự kiện Google I/O hồi tháng 5, CEO Sundar Pichai đã giới thiệu tính năng AI tạo sinh mới, AI Overviews, với khả năng tạo đoạn văn tóm tắt nội dung đầy đủ và hữu ích ngay trên trang kết quả tìm kiếm. Tuy nhiên, đến cuối tuần trước, tính năng này đã bị thu hẹp đáng kể, chỉ còn hoạt động với một số câu lệnh tìm kiếm nhất định và không còn tạo ra đoạn tóm tắt như trước.
Theo The New York Times, việc AI Overviews biến mất đối với một số truy vấn có vẻ là một phần trong động thái "rollback" tính năng mới, sau khi công nghệ này tạo ra hàng loạt thông tin sai lệch hoặc giả mạo. AI đã đưa ra những khuyến nghị ngớ ngẩn như dùng keo dán trong công thức làm bánh pizza hoặc khuyên mọi người ăn đá để bổ sung dinh dưỡng, khiến Google trở thành trò cười trong mắt người dùng công nghệ.
Trong một bài đăng trên blog hôm thứ Năm, Liz Reid, giám đốc mảng tìm kiếm trực tuyến của Google, cho biết công ty đã giảm tần suất hoạt động của AI Overviews và đưa ra "những tinh chỉnh thêm" để tạo ra các câu trả lời cẩn trọng hơn khi người dùng tìm kiếm thông tin liên quan đến sức khỏe, đồng thời vô hiệu hóa những khuyến cáo không chính xác và giới hạn những câu trả lời mang tính bông đùa.
Người phát ngôn của Google, Ashley Thompson, cũng xác nhận trong một tuyên bố chính thức rằng Google đã thực hiện hơn chục cập nhật kỹ thuật cho hệ thống AI. Mặc dù AI Overviews đang giúp ích cho người dùng trong nhiều truy vấn tìm kiếm, việc tạm ngừng tính năng này là một đòn giáng mạnh vào nỗ lực của Google trong cuộc đua dẫn đầu thị trường giải pháp AI tạo nội dung với các đối thủ như Microsoft và OpenAI.
Google đã chọn cách tiếp cận thận trọng hơn Microsoft, công ty đã tích hợp các tính năng AI vào công cụ tìm kiếm Bing từ đầu năm 2023. Mặc dù có lượng người dùng lớn hơn Bing rất nhiều, Google đã mất hơn một năm để thử nghiệm các tính năng AI trước khi chính thức ra mắt AI Overviews.
Tuy nhiên, theo Patrick Hall, phó giáo sư trường kinh doanh đại học George Washington, Google nên triển khai tính năng này chậm hơn để tránh những sự cố đáng tiếc và ảnh hưởng đến danh tiếng của công ty.
Sự ra mắt của ChatGPT vào cuối năm 2022 đã khiến Google chìm trong hỗn loạn, khiến họ phải nỗ lực hết sức để lấy lại lợi thế trong lĩnh vực AI. Kể từ đó, Google đã giới thiệu các công nghệ như Gemini, cùng với các mô hình và API AI cho nhà phát triển. Các tính năng AI cũng đã được cập nhật cho YouTube, Gmail và Docs, hỗ trợ người dùng làm việc, tạo nội dung và tìm kiếm thông tin.
#AIOverview
Theo The New York Times, việc AI Overviews biến mất đối với một số truy vấn có vẻ là một phần trong động thái "rollback" tính năng mới, sau khi công nghệ này tạo ra hàng loạt thông tin sai lệch hoặc giả mạo. AI đã đưa ra những khuyến nghị ngớ ngẩn như dùng keo dán trong công thức làm bánh pizza hoặc khuyên mọi người ăn đá để bổ sung dinh dưỡng, khiến Google trở thành trò cười trong mắt người dùng công nghệ.
Trong một bài đăng trên blog hôm thứ Năm, Liz Reid, giám đốc mảng tìm kiếm trực tuyến của Google, cho biết công ty đã giảm tần suất hoạt động của AI Overviews và đưa ra "những tinh chỉnh thêm" để tạo ra các câu trả lời cẩn trọng hơn khi người dùng tìm kiếm thông tin liên quan đến sức khỏe, đồng thời vô hiệu hóa những khuyến cáo không chính xác và giới hạn những câu trả lời mang tính bông đùa.
Người phát ngôn của Google, Ashley Thompson, cũng xác nhận trong một tuyên bố chính thức rằng Google đã thực hiện hơn chục cập nhật kỹ thuật cho hệ thống AI. Mặc dù AI Overviews đang giúp ích cho người dùng trong nhiều truy vấn tìm kiếm, việc tạm ngừng tính năng này là một đòn giáng mạnh vào nỗ lực của Google trong cuộc đua dẫn đầu thị trường giải pháp AI tạo nội dung với các đối thủ như Microsoft và OpenAI.
Google đã chọn cách tiếp cận thận trọng hơn Microsoft, công ty đã tích hợp các tính năng AI vào công cụ tìm kiếm Bing từ đầu năm 2023. Mặc dù có lượng người dùng lớn hơn Bing rất nhiều, Google đã mất hơn một năm để thử nghiệm các tính năng AI trước khi chính thức ra mắt AI Overviews.
Tuy nhiên, theo Patrick Hall, phó giáo sư trường kinh doanh đại học George Washington, Google nên triển khai tính năng này chậm hơn để tránh những sự cố đáng tiếc và ảnh hưởng đến danh tiếng của công ty.
Sự ra mắt của ChatGPT vào cuối năm 2022 đã khiến Google chìm trong hỗn loạn, khiến họ phải nỗ lực hết sức để lấy lại lợi thế trong lĩnh vực AI. Kể từ đó, Google đã giới thiệu các công nghệ như Gemini, cùng với các mô hình và API AI cho nhà phát triển. Các tính năng AI cũng đã được cập nhật cho YouTube, Gmail và Docs, hỗ trợ người dùng làm việc, tạo nội dung và tìm kiếm thông tin.
#AIOverview
