Chatbot thông minh liệu có thể thay đổi thế giới, "hất cẳng" Google Search?

[vuchau1210.01]

Đầu tháng vừa rồi, Jeremy Howard, một nhà nghiên cứu trí tuệ nhân tạo, đã giới thiệu một chatbot trực tuyến có tên ChatGPT cho cô con gái 7 tuổi của mình. Chatbot này được phát hành bởi OpenAI, một trong những phòng thí nghiệm AI đầy tham vọng nhất thế giới.

ChatGPT - chatbot thông minh đáng ngạc nhiên​

Cô con gái 7 tuổi được yêu cầu hãy hỏi chatbot những câu hỏi vô thưởng vô phạt. Cô bé hỏi một vài câu như học lượng giác để làm gì, lỗ đen đến từ đâu và tại sao gà lại ấp trứng. Ngạc nhiên là chatbot đã đưa ra những câu trả lời rõ ràng mạch lạc bằng văn xuôi, thậm chí nó có thể cho biết một chương trình máy tính có thể dự đoán đường đi của một quả bóng ném trong không trung.
Jeremy Howard đã coi chat bot này giống như một loại gia sư cá nhân mới với khả năng dạy toán, khoa học và tiếng Anh cho chính con gái ông. Tuy nhiên ông cũng cảnh báo con gái: "đừng tin tưởng tất cả những gì nó nói với con, vì nó cũng có thể phạm sai lầm."

OpenAI là một trong số nhiều công ty, phòng thí nghiệm học thuật và các nhà nghiên cứu độc lập đang làm việc để xây dựng các chatbot tiên tiến hơn. Các hệ thống có thể trò chuyện giống như con người, truy xuất các thông tin với tốc độ mà con người khó đạt được. Chúng cũng được coi là trợ lý kỹ thuật số - như Siri hoặc Alexa - với việc hiểu rõ hơn những gì bạn đang tìm kiếm và cung cấp cho bạn cho bạn câu trả lời.
ChatGPT kể từ thời điểm phát hành đã có hơn 1 triệu người sử dụng, nhiều chuyên gia còn tin rằng ChatGPT mới sẵn sàng thay thế các công cụ tìm kiếm trên internet như Google và Bing. Một chatbot thông minh sẽ mang lại các thông tin đáng tin cậy, giải thích các khái niệm theo cách mà mọi người có thể hiểu được, cung cấp những thông tin thực tế, tạo ra các kế hoạch kinh doanh, chủ đề bài viết học kỳ, thậm chí là tạo ra những ý tưởng mới.
Aaron Levie, giám đốc điều hành của một công ty ở Thung lũng Silicon, Box đã khẳng định rằng những chatbot này sẽ thay đổi thế giới cảnh quan công nghệ. “Nó có thể ngoại suy và lấy ý tưởng từ các ngữ cảnh khác nhau rồi kết hợp chúng lại với nhau.”

Chatbot cung cấp mớ thông tin hỗn tạp​

Tuy nhiên, các chuyên gia cũng lưu ý rằng không phải mọi điều nó nói đều đáng tin, vì chúng pha trộn thực tế với hư cấu. Nếu bị lạm dụng, chúng có thể truyền bá những điều sai sự thật.

LaMDA cũng là một hệ thống hội thoại của Google được tuyên bố là có tri giác. Thông qua các thử nghiệm, nó thực sự làm con người ngạc nhiên trước khả năng trò chuyện cởi mở của mình. Nó có thể dùng để giải trí nhưng cũng là nơi chứa lượng thông tin khổng lồ từ internet cần phải chọn lọc.
Thường thì những công cụ chatbot như LaMDA và ChatGPT thường có cách lấy những gì chúng đã học, sau đó định hình lại nó thành một điều mới bất kể nó có đúng hay không, các nhà khoa học gọi vấn đề đó là “ảo giác”.
LaMDA là cái mà các nhà nghiên cứu trí tuệ nhân tạo gọi là mạng thần kinh, một hệ thống toán học được mô hình hóa lỏng lẻo trên mạng lưới các tế bào thần kinh trong não. Do đó chúng học bằng cách phân tích dữ liệu, chẳng hạn như bằng cách xác định các mẫu trong hàng nghìn bức ảnh về mèo, nó có thể học cách nhận ra một con mèo.
Ngoài ra, chúng cũng được gọi là "các mô hình ngôn ngữ lớn", khả năng tạo ra ngôn ngữ của chúng đã khiến nhiều nhà nghiên cứu trong lĩnh vực này ngạc nhiên.

ChatGPT sử dụng công nghệ tiên tiến, nhưng không nên tin tưởng hoàn toàn vào nó​

Riêng với ChatGPT, OpenAI đã có nhiều tinh chỉnh công nghệ. Nó đã được thiết kế để hoạt động giống như Siri, Alexa và các trợ lý kỹ thuật số khác. ChatGPT được khẳng định là đã đạt đến mức có thể tương tác với con người và thừa nhận khi nó sai. Tuy nhiên, không có cái gì là hoàn hảo, OpenAI đã cảnh báo những người sử dụng ChatGPT rằng nó “đôi khi có thể tạo ra thông tin không chính xác” và “tạo ra các hướng dẫn có hại hoặc nội dung sai lệch”.
Ngoài ra, nhiều chuyên gia cũng cảnh báo, các công ty tạo ra không thể kiểm soát được số phận của những công nghệ này. Họ không thể ngăn mọi người sử dụng hòng truyền bá thông tin sai lệch.
Cũng như Howard, ông ấy hy vọng rằng con gái mình sẽ biết cách chọn lọc thông tin trên internet, không thể tin tưởng tất cả những gì chatbot đưa ra.

>>>ChatGPT là gì? Đây là những điều cần biết về ChatGPT và cách sử dụng nó

Nguồn nytimes