Theo Alibaba, sàn TMĐT Taobao đã giới thiệu Duxiaoxiao, 1 trợ lý ảo được xây dựng dựa trên công nghệ AI Ernie Bot của Baidu. Nó được thiết kế để nắm bắt và thích ứng với cảm xúc của người mua hàng, cho thấy xu hướng cá nhân hóa trên sàn TMĐT. Một công ty khác là Meituan cũng giới thiệu...