Teleperformance SE, nhà điều hành trung tâm cuộc gọi lớn nhất thế giới, đang triển khai một hệ thống trí tuệ nhân tạo (AI) được thiết kế để làm mềm giọng của những nhân viên Ấn Độ nói tiếng Anh trong thời gian thực. Công ty tuyên bố công nghệ này sẽ nâng cao sự hiểu biết và hài lòng của khách...