cold outreach

Đầu năm 2026, có một câu hỏi đang khiến nhiều đội ngũ bán hàng phải đau đầu suy nghĩ: Liệu các ông lớn công nghệ có đang "khai tử" hoạt động tiếp cận khách hàng lạnh (cold outreach) hay không? Thực ra thì chúng ta vẫn chưa có câu trả lời rõ ràng đâu, nhưng mình xin chia sẻ một góc nhìn từ chính...