Theo một nhà lãnh đạo ngành tại Hội nghị thượng đỉnh Chatbot năm nay ở London, sản phẩm trí tuệ nhân tạo (AI) lớn tiếp theo sẽ là các ứng dụng tóm tắt tự động, sẽ cách mạng hóa hoạt động của các trung tâm cuộc gọi.
Các sản phẩm AI sáng tạo như ChatGPT và Bard của Google đã gây bão trên toàn thế...