Từ nhiều năm nay, iPhone rất được ưa chuộng tại thị trường Việt Nam. Tuy nhiên, thời gian gần đây, người dùng liên tục gặp khó khi liên tục bị hãng từ chối tiếp nhận bảo hành đối với iPhone lỗi màn hình, với lý do "đã can thiệp ngoài", dù sản phẩm vẫn nguyên vẹn và vẫn còn thời hạn bảo hành...